Những vụ tai nạn máy bay thảm khốc thay đổi cách giao tiếp của ngành hàng không
Nhiều vụ tai nạn máy bay thảm khốc có nguyên nhân chính là do vấn đề giao tiếp của các phi công. Chính vì thế, ngành hàng không đã có những quy định để nâng cao độ an toàn của các chuyến bay.
Một nghiên cứu năm 2023 cho thấy 6 trong số 20 vụ tai nạn hàng không gây chết người kể từ năm 1974 là do lỗi giao tiếp. Vụ tai nạn của hãng hàng không Mỹ United Airlines xảy ra vào ngày 28/12/1978 đã làm thay đổi căn bản cách phi hành đoàn giao tiếp với nhau, góp phần nâng cao an toàn hàng không trên thế giới.
Theo WSJ
