Nữ cán bộ tâm huyết kể về hành trình mở rộng 'lưới' an sinh xã hội ở Thủ đô

Ở cương vị cán bộ chính sách, giải quyết chi trả các chế độ BHXH cho người lao động, trực tiếp tiếp xúc, trò chuyện, giải đáp những thắc mắc cho người dân về chính sách an sinh, vì vậy chữ tâm và chữ tầm là hai điều không thể thiếu trong suốt nhiều năm công tác của chị Nguyễn Hằng Ly.

Không quản ngày nghỉ

Trước hết là “chữ tâm”, theo chị Ly, công tác BHXH tự nguyện là công tác đặc thù, đối tượng tham gia là những lao động tự do, họ có thể tìm đến cơ quan BHXH địa phương bất kể thời gian nào, ngoài giờ hành chính, thậm chí cả những ngày nghỉ, vì vậy cán bộ phụ trách phải luôn sẵn sàng.

“Để đảm bảo hoàn thành tiến độ công việc, thì hầu như 30/30 ngày trong tháng tôi đều đi làm. Ngày thường, sớm thì đến 18h - 19h và muộn thì 20 - 21h mới rời cơ quan về nhà. Nếu không thực sự tâm huyết với nghề thì rất khó để gắn bó lâu dài với công tác an sinh”, chị Ly chia sẻ.

Chị Nguyễn Hằng Ly là một trong những cán bộ BHXH tiêu biểu của BHXH huyện Chương Mỹ.

Không chỉ có mặt tại cơ quan, chị Ly còn tích cực cùng đồng nghiệp tham gia các hoạt động tuyên truyền, “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để lan tỏa thông tin về chính sách BHXH tự nguyện, bảo hiểm y tế (BHYT) hộ gia đình, kịp thời truyền tải ý nghĩa thiết thực, bền vững của chính sách an sinh đến với người dân.

Dù công việc tốn rất nhiều công sức, thời gian của bản thân, nhưng chị Ly vẫn rất lạc quan, cho rằng làm ngoài giờ cũng có cái hay, vì ngoài giờ thì người dân mới có nhiều thời gian, tạo cơ hội cho cán bộ tuyên truyền được ngồi nói chuyện, chia sẻ sâu sắc hơn về những lợi ích của chính sách BHXH, BHYT.

“BHXH tự nguyện ra đời mang đến rất nhiều lợi ích cho người lao động khu vực phi chính thức, đây là chính sách an sinh đầy nhân văn của Nhà nước, vì vậy càng được lan tỏa mạnh mẽ, sâu rộng thì càng mang lại giá trị thiết thực cho người dân”, chị Ly chia sẻ.

Với cái tâm hết mình vì lợi ích của người lao động, chị Nguyễn Hằng Ly đã trở thành một trong những gương sáng trong công tác phát triển BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, góp phần mở rộng lưới an sinh trên địa bàn huyện Chương Mỹ.

Quyền lợi của người dân là trên hết

Theo thống kê của BHXH huyện Chương Mỹ, đến nay, toàn huyện có tổng số có 16.303 trường hợp được chi chế độ hỗ trợ ảnh hưởng của dịch Covid-19 với số tiền hơn 17 tỷ đồng, trong đó riêng chị Ly giải quyết 7.818 trường hợp với số tiền hơn 8 tỷ đồng.

Thực hiện theo Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg ngày 1/10/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 từ Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp, chị cùng đồng nghiệp đã giải quyết hỗ trợ cho 31.591 người lao động với tổng số tiền gần 75 tỷ đồng. Trong đó, riêng chị Ly giải quyết chế độ cho gần 15.800 người với số tiền khoảng 37 tỷ đồng.

Để đạt được những kết quả như vừa qua, bên cạnh “chữ tâm”, theo chị Ly, “chữ tầm” cũng không kém phần quan trọng. Tầm ở đây là trình độ chuyên môn. Muốn người dân tin và tham gia BHXH tự nguyện thì phải làm sao cho dân hiểu, muốn dân hiểu thì cán bộ tuyên truyền phải nắm chắc kiến thức, giải thích rõ ràng, gần gũi, thấu tình đạt lý.

Như trong thời gian qua, một số khách hàng đến muốn rút chế độ BHXH một lần, có người tham gia ít thời gian, nhưng cũng có nhiều người đã tham gia được trên 15 năm, 19 năm... đã gần đủ năm lĩnh lương hưu và hưởng BHYT miễn phí khi đủ tuổi theo quy định. Là người thực thi chế độ chính sách BHXH, chị Ly đã không ngừng tuyên truyền về những lợi ích của việc tiếp tục tham gia BHXH, cũng như việc mất đi nhiều quyền lợi thiết thực khi khách hàng ngừng tham gia và rút phí ngay như: Việc mất đi quyền được hưởng lương hưu hàng tháng, được cấp thẻ BHYT miễn phí, mất đi nhiều quyền lợi khác…

Chính sách BHXH tự nguyện ngày càng lan tỏa trên địa bàn huyện Chương Mỹ.

Nhờ sự tuyên truyền tích cực, giải thích rõ ràng từ chị Ly, đã có nhiều người dân thấy được ích lợi khi được hưởng lương hưu, nên đã rút lại hồ sơ không đề nghị hưởng BHXH một lần.

"Để hoàn thành tốt nhiệm vụ của một cán bộ BHXH, trước hết cần phải hiểu rõ về chính sách BHXH, BHYT, thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến những chính sách, quy định mới. Thông qua công tác tuyên truyền làm thay đổi nhận thức, hành động của người dân, từ đó họ chủ động tham gia BHXH, BHYT. Người làm công tác BHXH phải trách nhiệm, tận tâm, không quản ngại khó khăn, vất vả, gần gũi để xây dựng niềm tin với người dân”, chị Ly nhấn mạnh.

Không ngừng lan tỏa

Với cái tâm, cái tầm của mình, trong suốt quá trình công tác nhiều năm, chị Nguyễn Hằng Ly đã và đang trở thành tấm gương sáng về lòng nhiệt huyết, tinh thần trách nhiệm để đóng góp cho sự phát triển không ngừng của ngành BHXH huyện Chương Mỹ.

Chính sự đóng góp của đội ngũ cán bộ nhiệt huyết, sáng tạo, BHXH huyện Chương Mỹ đã gặt hái được nhiều kết quả ấn tượng trong những năm qua. Theo thống kê, đến hết tháng 7/2023, huyện Chương Mỹ đạt tỷ lệ bao phủ BHYT 93,01% dân số (tăng 2,27% so với cùng kỳ năm 2022); số người tham gia BHXH tự nguyện là 3.153 người (tăng so với cùng kỳ năm 2022 là 12 người). Công tác giải quyết, chi trả các chế độ BHXH được thực hiện đảm bảo, kịp thời, đúng quy định.

Theo lãnh đạo BHXH huyện Chương Mỹ, việc mở rộng đối tượng tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn huyện vừa thực hiện tốt chính sách của Đảng và Nhà nước, vừa mang lại quyền lợi thiết thực cho mỗi người dân khi tham gia. Chính vì vậy, trong thời gian qua, BHXH huyện luôn coi trọng việc mở rộng độ bao phủ của chính sách an sinh của Nhà nước.

Hiện tại, BHXH huyện đang phối hợp chặt chẽ với các đại lý để thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp. Đặc biệt là tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình. Thời gian tới, huyện sẽ tiếp tục đổi mới, tăng cường công tác truyền thông, trên mạng Internet, khuyến khích mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong toàn ngành BHXH là một tuyên truyền viên để giới thiệu, vận động người dân tham gia.

Cùng với giao chỉ tiêu phát triển đối tượng ngay từ đầu năm, BHXH huyện đã chủ động trong việc xây dựng kế hoạch triển khai và giao chỉ tiêu phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện từng Đại lý thu nhằm tăng cường đẩy mạnh tuyên truyền chính sách đến người dân, làm cho dân hiểu, dân tin, dân tham gia vào chính sách an sinh xã hội.

Mỹ Chí