OpenAI cho ra mắt tính năng trò chuyện nhóm trên ChatGPT

Kể từ khi ra mắt, ChatGPT hoạt động dưới hình thức đối thoại cá nhân 1-1, bạn đặt câu hỏi chatbot AI này sẽ trả lời. Tuy nhiên, OpenAI đang có bước đi táo bạo hơn khi thử nghiệm group chat – tính năng trò chuyện nhóm với số lượng tối đa 20 người.

Tính năng mới cho phép nhiều người dùng cùng trao đổi với ChatGPT trong một cuộc trò chuyện chung, thay vì phải gửi từng lệnh tách biệt như trước. Cách vận hành này giúp giảm đáng kể sự ngắt quãng trong tương tác, tạo cảm giác trò chuyện tự nhiên và liền mạch hơn. Đây cũng là hướng tiếp cận mà Microsoft gần đây đã triển khai trên Copilot nhằm nâng cao tính cộng tác khi làm việc nhóm.

Tính năng trò chuyện nhóm chính thức có mặt trên ChatGPT.

Group Chat hoạt động trên GPT-5.1, mô hình ngôn ngữ mới nhất của OpenAI, cho phép hệ thống nắm bắt ngữ cảnh tốt hơn và đưa ra phản hồi chính xác hơn. AI có thể theo dõi toàn bộ dòng thảo luận của nhóm và tự quyết định khi nào nên tham gia, khi nào nên giữ im lặng.

Nhờ đó, ChatGPT không xuất hiện trong mọi lượt tin nhắn, mà hành xử giống một thành viên thực sự của nhóm: chỉ lên tiếng khi nội dung phù hợp hoặc khi được gọi tên trực tiếp. Bên cạnh đó, hệ thống còn có thể dùng emoji và nhận diện ảnh hồ sơ của các thành viên để tham chiếu trong câu trả lời, giúp cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên và gần gũi hơn.

Về mặt kỹ thuật, hệ thống sẽ tự động lựa chọn mô hình phù hợp nhất trong phạm vi gói cước của từng người dùng để tạo phản hồi. Đáng chú ý, hạn mức sử dụng chỉ được tính khi ChatGPT thực sự trả lời, và phần dung lượng này được trừ trực tiếp vào tài khoản của người mà AI đang phản hồi trong cuộc trò chuyện.

Để giải tỏa những lo ngại về quyền riêng tư, OpenAI khẳng định rằng bộ nhớ cá nhân của người dùng sẽ không được sử dụng trong các cuộc trò chuyện nhóm, và AI cũng không “học” hay lưu trữ nội dung từ những cuộc hội thoại này. Ngoài ra, nếu như phát hiện có thành viên dưới 18 tuổi trong nhóm, ChatGPT sẽ tự động kích hoạt bộ lọc, hạn chế nội dung nhạy cảm cho tất cả người tham gia.

Theo OpenAI, việc khởi tạo một cuộc trò chuyện nhóm rất đơn giản. Người dùng chỉ cần nhấn vào biểu tượng 'Everyone' trong một cuộc trò chuyện hiện có, sau đó chia sẻ đường link mời. Mọi thành viên trong nhóm đều có thể mời thêm người khác, với giới hạn tối đa 20 thành viên. Khi tham gia, mỗi người sẽ thiết lập một hồ sơ cơ bản gồm tên, tên người dùng và ảnh đại diện, giúp dễ dàng nhận diện trong nhóm.

Tính năng này hiện đang được OpenAI thử nghiệm cho cả người dùng trả phí (Go, Plus, Pro) và miễn phí tại bốn khu vực gồm Nhật Bản, Đài Loan, New Zealand và Hàn Quốc. Dựa trên phản hồi từ giai đoạn thử nghiệm ban đầu, công ty sẽ cân nhắc mở rộng tính năng ra thị trường toàn cầu.

Đây được xem là một bước đi chiến lược của OpenAI, đưa ChatGPT vượt ra khỏi vai trò công cụ cá nhân đơn lẻ và trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực, từ làm việc nhóm, giáo dục, giải trí đến các cuộc trò chuyện hàng ngày.