OpenAI chuyển hướng sang nền tảng thương mại

Đây là bước ngoặt lớn đối với OpenAI, công ty đang chuyển ChatGPT từ một sản phẩm AI thuần túy thành một nền tảng thương mại thực sự.

Biểu tượng của OpenAI. Ảnh minh hoạ: A.N/BNEWS

Về mặt kỹ thuật, quảng cáo xuất hiện phía dưới phần trả lời của ChatGPT, được phân tách rõ ràng khỏi nội dung do AI tạo ra và được gắn nhãn "được tài trợ". Chúng mang tính ngữ cảnh, ví dụ như nếu người dùng hỏi về lịch trình ba ngày tại một thành phố, một quảng cáo khách sạn có thể xuất hiện ngay bên dưới câu trả lời.

OpenAI khẳng định nhà quảng cáo sẽ không có quyền truy cập vào nội dung cuộc trò chuyện, và quảng cáo không thể tác động đến câu trả lời của AI. Các quảng cáo này chỉ nhắm đến người dùng miễn phí và gói "light" của ChatGPT, tức là các gói Free và Go. Các gói trả phí Plus, Pro và Business vẫn không có quảng cáo. Đây cũng là một cách để OpenAI thúc đẩy người dùng nâng cấp lên các gói có phí.

Đằng sau động thái này là một thực tế tài chính rằng OpenAI đang chịu áp lực doanh thu ngày càng nặng nề. Trong quý II/2026, doanh thu của công ty tăng 18%, đạt gần 7 tỷ USD. Trong khi đó, đối thủ chính là Anthropic đã tăng doanh thu lên hơn gấp đôi, đạt 12 tỷ USD.

Để tiếp tục cuộc đua AI, OpenAI phải đầu tư khổng lồ vào chip xử lý, trung tâm dữ liệu, cơ sở hạ tầng điện và mạng lưới. Chi phí vận hành ChatGPT hàng ngày là con số khổng lồ. Với hơn một tỷ người dùng nhưng tỷ lệ chuyển đổi sang gói trả phí còn hạn chế, quảng cáo trở thành con đường tất yếu để biến lưu lượng người dùng khổng lồ đó thành doanh thu thực.

Câu chuyện của OpenAI không chỉ dừng lại ở một công ty. Một nghiên cứu do ngân hàng ING của Bỉ công bố ước tính rằng AI và các trung tâm dữ liệu có thể chiếm khoảng một phần ba tăng trưởng kinh tế của Mỹ trong năm nay, bao gồm xây dựng cơ sở hạ tầng, mua sắm chip và đầu tư của các tập đoàn công nghệ lớn. Song chính vì vậy, cuộc đua AI cũng tạo ra một nhu cầu tài chính khổng lồ, góp phần gây áp lực lên lãi suất trái phiếu. Nó vừa nuôi dưỡng kỳ vọng tăng trưởng và năng suất trong tương lai, vừa tạo ra một làn sóng vay nợ và huy động vốn chưa từng có.

Quảng cáo trên ChatGPT, vì vậy, không chỉ là chuyện của một ô banner hiện ra dưới câu trả lời AI. Đó là dấu hiệu cho thấy OpenAI đang bước vào một giai đoạn mới, giai đoạn mà lượng người dùng khổng lồ phải được chuyển hóa thành động lực doanh thu thực sự, trong cuộc đua mà cái giá phải trả cho sự chậm trễ có thể là đánh mất vị thế dẫn đầu vào tay đối thủ.