Oppo A series và chiến lược tái định vị phân khúc smartphone tầm trung

Trong thập kỷ qua, Millennials là thế hệ mà hầu hết thương hiệu mong muốn chinh phục bởi khả năng chi tiêu ngày càng rộng mở. Tuy nhiên, bước vào thập kỷ mới, gen Z mới là nhóm khách hàng cần tập trung và chú trọng. Là thế hệ trưởng thành trong thời kỳ thịnh vượng về kinh tế của đất nước, gen Z vẫn luôn đòi hỏi nhiều hơn, cao hơn và khắt khe hơn cho bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào họ trải nghiệm.

Theo nghiên cứu “Thế hệ Z - Người tiêu dùng tương lai” của Nielsen, muốn thu hút nhóm khách hàng gen Z, các doanh nghiệp phải luôn sẵn sàng tạo ra một thương hiệu đích thực với những giá trị độc đáo mà người trẻ thuộc thế hệ này có thể cảm nhận. Nghiên cứu này cũng chỉ ra rằng, thế hệ Z rất cởi mở với những trải nghiệm mới.

Tuy vậy, sự “trung thành” của gen Z đối với một thương hiệu là khá thấp, do bản tính tò mò và sự ngẫu hứng của họ. Chỉ 1/4 thế hệ Z cho biết họ xem xét một thương hiệu cẩn thận trước khi mua và không muốn chuyển đổi thương hiệu. Điều này đặt ra bài toán hóc búa cho các thương hiệu, buộc họ không ngừng sáng tạo để mang đến những trải nghiệm mới mẻ, nếu muốn hấp dẫn tập khách hàng tiềm năng này.

Trong thời đại 4.0, công nghệ được xem là một trong những yếu tố lớn nhất thay đổi tư duy của gen Z. Chính những đòi hỏi ngày càng khắt khe của thế hệ này lại trở thành tiêu chuẩn để không ít thương hiệu công nghệ, cụ thể là các nhãn hàng smartphone, liên tục nâng cấp sản phẩm nhằm trọn vẹn hóa trải nghiệm người dùng.

Nếu 4-5 năm trước, ở phân khúc tầm trung, người dùng không đòi hỏi quá nhiều ngoài một mẫu điện thoại có thiết kế bắt mắt, pin ổn định và vận hành trơn tru với những tác vụ đơn giản; thì nay, một chiếc smartphone tầm trung được kỳ vọng nhiều hơn thế. Chúng phải được tích hợp bộ camera đủ tốt, cho phép họ ghi lại được những hình ảnh cả trong không gian siêu rộng lẫn khoảnh khắc cận cảnh một cách sắc nét. Dung lượng pin và cấu hình của máy phải đủ cao để mang đến những trải nghiệm vui chơi, giải trí trọn vẹn. Chưa kể, tất cả phải được nằm gọn trong một thiết kế thời trang, tinh tế và không kém phần nổi bật. Đó là những điều gen Z mong đợi ở một mẫu smartphone quốc dân.

Cuộc cạnh tranh giữa các nhà sản xuất smartphone vì thế càng trở nên sôi động. Nếu hầu hết thương hiệu smartphone phân chia rõ ràng giữa phân khúc tầm trung và cao cấp, thì Oppo lại chọn hướng đi khác: Cao cấp hóa những tính năng trên thiết bị thuộc phân khúc tầm trung. Đại diện Oppo giải thích điều này nhằm mang đến cho người dùng những trải nghiệm mới mẻ và đáng giá nhiều hơn mức chi phí họ phải bỏ ra. Minh chứng rõ nét cho cách làm này của Oppo chính là dòng A series, hướng đến nhóm người dùng trẻ, đặc biệt là thế hệ Z.

Không đóng khung vào một khuôn mẫu nhất định, A series biến hóa linh hoạt từ thiết kế đến tính năng nhằm bắt kịp xu hướng, góp phần thay đổi suy nghĩ về những mẫu smartphone giá tốt thường mang phong cách nhàm chán.

Tháng 2/2016, Oppo A30 là model chào sân, đánh dấu sự tham gia của thương hiệu này trong phân khúc tầm trung hướng đến giới trẻ. Xét về thời gian, 4 năm không phải là quá dài nhưng đủ để Oppo và dòng A series tạo dấu ấn nhất định trong lòng người dùng trẻ - thông qua những lần cải tiến và nâng cấp tính năng.

Đầu năm 2019, nhà sản xuất này trình làng A7 với mức giá khoảng 5 triệu đồng. Điểm nhấn của thiết bị là thiết kế mặt lưng giả kính đẹp mắt thừa hưởng từ dòng F series và camera kép tích hợp AI. Qua tháng 4, A1k và A5s thâm nhập phân khúc phổ thông nhờ sở hữu tính năng đa dạng, mức giá phải chăng, dễ tiếp cận.

Cuối quý III/2019, A9 phiên bản 2020 gia nhập thị trường với thiết kế bắt mắt, kế thừa từ dòng Reno cao cấp, cấu hình tiên tiến. Đây cũng là lần đầu tiên Oppo trang bị RAM 8 GB và bộ nhớ lưu trữ 128 GB cho sản phẩm tầm trung. Model này cũng gây ấn tượng với bộ 4 camera 48 MP, pin 5.000 mAh và cổng sạc USB Type-C.

Không khó để thấy rằng, từ A9 2020 đến model mới nhất là A91, Oppo đã quan tâm, đầu tư để mang đến những trải nghiệm và giá trị cho người dùng. Với dòng A series, ngoài chất lượng và mức giá hợp lý, thương hiệu này ngày càng chú trọng việc đưa nhiều tính năng độc quyền, thiết kế mới lên thiết bị nhằm tăng tính cạnh tranh trên thị trường.

Theo kết quả khảo sát của GfK do Oppo cung cấp, thương hiệu này chiếm thị phần thứ 2 tại Việt Nam. Bằng sự lắng nghe, thấu hiểu và luôn ưu tiên trải nghiệm người dùng, nhiều model thuộc dòng A series nằm trong top smartphone bán chạy nhất thị trường ngay tại thời điểm ra mắt.

Đại diện Oppo chia sẻ: “Thành công của dòng A series đến từ việc tăng cường trải nghiệm người dùng thông qua cập nhật các tính năng, công nghệ mới từ dòng cao cấp sang sản phẩm tầm trung và phổ thông, đánh đúng vào nhu cầu thị trường”.

Trong suốt 4 năm không ngừng đổi mới và sáng tạo, đặc biệt là năm 2019, công thức: Thiết kế chăm chút - Tính năng đa dạng - Mức giá phải chăng, chính là điều đưa Oppo khẳng định được vị thế của mình trong phân khúc tầm trung.

Mở màn 2020 - năm đầu tiên của thập kỷ mới, Oppo mang đến cho người dùng nhiều hơn những gì họ mong đợi ở một sản phẩm tầm trung. Vẫn công thức cũ nhưng sản phẩm được tích hợp tính năng hoàn toàn mới, chưa từng xuất hiện trên bất kỳ sản phẩm tầm trung nào của thương hiệu này - công nghệ sạc nhanh VOOC 3.0 20 W chuẩn 5V4A - vốn chỉ được trang bị trên các smartphone cao cấp của hãng.

Theo đó, Oppo A91 có khả năng sạc nhanh 10% trong 5 phút, 35% trong 20 phút, 52% trong 30 phút và 100% trong 76 phút - nhanh hơn 26% so với VOOC 2.0, đồng thời an toàn hơn so với những công nghệ sạc nhanh đến từ thương hiệu khác. Thông qua việc đưa công nghệ độc quyền vốn thuộc về sản phẩm cao cấp vào phân khúc tầm trung, Oppo là một trong những cái tên tiên phong trong việc làm mới những chuẩn mực về một chiếc smartphone phổ thông trên thị trường Việt Nam.

Thế nhưng, đó không phải là điều đầu tiên duy nhất được Oppo mang đến trên A91. Thương hiệu này còn trang bị màn hình AMOLED với độ phân giải Full HD+ 2.400x1.080 px lên dòng A series. Công nghệ này giúp tái tạo màu sắc sống động, mang đến cho người dùng trải nghiệm thị giác chân thật hơn.

Nhà sản xuất này cũng biết cách đưa trải nghiệm người dùng đi từ bất ngờ đến thỏa mãn khi tích hợp hàng loạt tính năng, công nghệ hiện đại khác. Mở khóa vân tay trong 0,32 giây, tương đương 1/3 giây; thân máy nhẹ 172 gram, mỏng 7,9 mm; cụm 4 camera siêu góc rộng 119 độ cùng ống kính macro; viên pin 4.025 mAh đều là những con số ấn tượng trên một smartphone tầm trung.

Khi phân khúc tầm trung vừa là miếng bánh béo bở cho tất cả thương hiệu smartphone, vừa là cuộc chiến thị phần khắt nghiệt, việc đưa những tính năng và công nghệ vốn chỉ xuất hiện trên sản phẩm cao cấp vào phân khúc tầm trung không chỉ là chiến lược giúp Oppo lấy lòng người dùng trẻ, mà còn là cách để hãng tự làm mới chính mình, đồng thời mở ra một hành trình mới cho A series trong thập kỷ tiếp theo.

Giang Ngân Nhi
Đồ họa: Ái Tân Luật