Phụ huynh cùng khảo sát chỉ số hài lòng bữa ăn bán trú
Sau hơn một tuần thực hiện chỉ đạo của UBND Thành phố Hà Nội, công tác tổ chức ăn bán trú tại nhiều trường học dần đi vào ổn định. Bên cạnh kiểm soát chặt chẽ quy trình chế biến, nguồn gốc thực phẩm, các nhà trường tích cực nâng cao vai trò giám sát của phụ huynh học sinh.
Đáng chú ý, Trường THCS Giảng Võ là đơn vị đầu tiên phối hợp cùng đại diện cha mẹ học sinh tổ chức khảo sát trực tiếp chỉ số hài lòng về chất lượng bữa ăn bán trú ngay tại trường. Đây là cuộc khảo sát mang tính khách quan, bất ngờ và thực hiện trên diện rộng với 100% học sinh tham gia ăn bán trú. Đợt kiểm tra có sự tham dự và chứng kiến của Ban đại diện cha mẹ học sinh, ban giám hiệu, đội ngũ giáo viên cùng đại diện đơn vị cung cấp suất ăn.
Phiếu khảo sát đánh giá chi tiết được thiết kế chi tiết theo 3 tiêu chí chính: Định lượng thức ăn, độ đa dạng của thực đơn và vệ sinh an toàn thực phẩm, cùng các mức đánh giá chung chất lượng bữa ăn từ “Hài lòng”, “Đạt yêu cầu” (Khá/Trung bình) đến “Chưa đạt yêu cầu”. Kết quả được phụ huynh tiến hành kiểm phiếu công khai và thông báo ngay tại chỗ.
Theo kết quả ghi nhận, có 93% học sinh đánh giá chất lượng bữa ăn đạt yêu cầu trở lên; bên cạnh đó vẫn còn 5% học sinh đánh giá chất lượng bữa ăn chưa cao. Ngay sau khi có kết quả, nhà trường đã làm việc trực tiếp với nhà cung cấp suất ăn để rút kinh nghiệm, điều chỉnh thực đơn và quy trình nhằm nâng cao tỷ lệ hài lòng trong các đợt khảo sát tiếp theo.
