Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám: Giữ gìn hình ảnh du lịch văn minh

Quản lý chặt chẽ người nước ngoài trên địa bàn phường luôn được quan tâm

Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám là địa bàn tập trung nhiều di tích lịch sử, văn hóa có giá trị đặc biệt, nổi bật là Di tích quốc gia đặc biệt Văn Miếu - Quốc Tử Giám và đình Kim Liên, hằng năm đón hàng triệu lượt khách trong nước và quốc tế, góp phần không nhỏ cho hoạt động du lịch của Thủ đô. Theo Phó Chủ tịch UBND phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám Vũ Đức Tuyên, hiện trên địa bàn phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám có 20 công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch, góp phần thúc đẩy du lịch tại phường.

Công an phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám kiểm tra hoạt động lưu trú của khách nước ngoài trên địa phường. Ảnh: CAP

Tuy nhiên, ông Tuyên cũng nhận định, cùng với sự phát triển du lịch thời gian gần đây, tình trạng một số người nước ngoài lợi dụng việc nhập cảnh vào Việt Nam với mục đích du lịch để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật có chiều hướng gia tăng. Đáng chú ý là các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, vi phạm pháp luật liên quan đến công nghệ cao đang diễn ra, trong đó có một số vụ việc liên quan đến người nước ngoài sau khi nhập cảnh vào Việt Nam. Vì thế, việc quản lý chặt chẽ người nước ngoài trên địa bàn phường luôn được quan tâm.

Về vấn đề này, Trung tá Vũ Văn Hải, Phó Trưởng Công an phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám cho rằng, sự phát triển nhanh của các nền tảng đặt phòng trực tuyến, căn hộ cho thuê ngắn ngày, hình thức tự nhận phòng “self check-in” và nhiều loại hình dịch vụ mới đang tạo ra những yêu cầu quản lý mới, đặc biệt liên quan đến cư trú, khai báo lưu trú và kiểm soát điều kiện kinh doanh.

Công tác quản lý lưu trú cho người nước ngoài diễn ra thường xuyên để bảo đảm an ninh, an toàn du lịch. Ảnh: CAP

Thực tiễn cho thấy, bên cạnh phần lớn khách quốc tế chấp hành tốt pháp luật, vẫn xuất hiện trường hợp nhập cảnh với mục đích du lịch nhưng sau đó lợi dụng để cư trú trái phép, lao động không phép, kinh doanh không đúng quy định hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật như lừa đảo trên không gian mạng, tổ chức đánh bạc hoặc có hoạt động ảnh hưởng đến an ninh, trật tự.

“Mô hình căn hộ, nhà ở cho thuê ngắn ngày phát triển nhanh nhưng tại một số nơi, việc đăng ký kinh doanh, bảo đảm điều kiện hoạt động, khai báo lưu trú, phòng cháy chữa cháy và an ninh, trật tự chưa được thực hiện đầy đủ. Đáng chú ý, hình thức “self check-in”, trong đó khách được cấp mã khóa và nhận phòng mà không trực tiếp gặp chủ cơ sở, ngày càng phổ biến. Nếu thiếu quy trình kiểm tra, xác thực thông tin phù hợp, loại hình này có thể gây khó khăn trong xác minh nhân thân, quản lý người nước ngoài và phòng ngừa các hành vi vi phạm pháp luật”, Trung tá Vũ Văn Hải nhận định.

Hoạt động kiểm tra thông tin khách nước ngoài diễn ra thường xuyên. Ảnh: CAP

Cùng với việc quản lý lưu trú người nước ngoài, công tác bảo đảm an toàn tại khu vực phố cà phê đường tàu cũng tiếp tục được đặt ra bởi đây là địa điểm thu hút đông khách trong và ngoài nước. Dù đã có nhiều biện pháp quản lý nhưng vẫn có những vụ việc đáng tiếc xảy ra, ví như trường hợp một du khách ngồi sát đường tàu đã bị văng điện thoại trong khi quay chụp khi tàu đi qua.

“Công an phường đã phối hợp các đơn vị chức năng kiểm tra, xử lý vi phạm hành lang an toàn đường sắt, yêu cầu tháo dỡ công trình, vật cản và tổ chức lực lượng kiểm soát tại hai đầu tuyến phố. Hiện khu vực này vẫn đang được tăng cường quản lý, tuyên truyền nhằm phòng ngừa nguy cơ tai nạn và những vụ việc có thể ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch địa phương”, Trung tá Vũ Văn Hải chia sẻ.

Nâng cao hiệu quả quản lý du lịch

Tại hội nghị, nhiều nội dung liên quan đến công tác phổ cập các kiến thức về kinh doanh du lịch cũng được thảo luận.

Quang cảnh hội nghị. Ảnh: Quyên An

Theo Công an phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, cơ quan chức năng đã cảnh báo nguy cơ từ mô hình “sở hữu kỳ nghỉ”, cũng như tình trạng lợi dụng chính sách thị thực, các đoàn khách du lịch hoặc chương trình tham quan để đưa người ra nước ngoài rồi tách đoàn, ở lại lao động trái phép.

Trong bối cảnh hoạt động du lịch có tính mở cao, thường xuyên phát sinh quan hệ với khách quốc tế, doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú và các đơn vị cung cấp dịch vụ được xác định là một mắt xích quan trọng trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự. Yêu cầu đặt ra là, các doanh nghiệp cần thực hiện đúng chương trình du lịch đã đăng ký; sử dụng hướng dẫn viên đủ điều kiện hành nghề; không tổ chức hoạt động ngoài nội dung được cấp phép, không tiếp tay cho các hoạt động du lịch trái phép...

Phó Chủ tịch UBND phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám Vũ Đức Tuyên chia sẻ tại hội nghị. Ảnh: Quyên An

Trung tá Vũ Văn Hải đề nghị, đối với khách nước ngoài, doanh nghiệp cần kiểm tra đầy đủ giấy tờ tùy thân, hộ chiếu, thị thực theo quy định và thực hiện nghiêm trách nhiệm quản lý trong quá trình khách tham gia chương trình du lịch. Các cơ sở lưu trú phải thực hiện nghiêm việc khai báo lưu trú, kiểm tra giấy tờ tùy thân, lưu giữ thông tin khách và kịp thời thông báo cho cơ quan công an khi phát hiện trường hợp nghi vấn. Riêng đối với căn hộ cho thuê ngắn ngày, homestay hoặc “self check-in”, cần xây dựng quy trình xác thực thông tin khách thuê

“Doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý những biểu hiện bất thường như khách nước ngoài cư trú kéo dài không đúng mục đích nhập cảnh; thường xuyên thay đổi nơi lưu trú không rõ lý do; thuê nhiều phòng nhưng không sử dụng đúng công năng; tụ tập đông người bất thường; thuê địa điểm tổ chức hội thảo, giới thiệu sản phẩm khi chưa rõ nội dung... Khi phát hiện những dấu hiệu này, đơn vị cần kịp thời thông báo cho Công an phường để phối hợp kiểm tra, xử lý”, Trung tá Vũ Văn Hải lưu ý.

Trung tá Vũ Văn Hải, Phó Trưởng Công an phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám chia sẻ thông tin tại hội nghị. Ảnh: Quyên An

Còn theo Phó Chủ tịch UBND phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám Vũ Đức Tuyên, để xây dựng Văn Miếu - Quốc Tử Giám trở thành điểm đến “An toàn - Văn minh - Thân thiện - Sáng tạo”, cùng với việc tuân thủ những quy định pháp luận, các điểm du lịch, cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành cần thường xuyên rà soát việc chấp hành pháp luật, bồi dưỡng kiến thức cho người quản lý và nhân viên, xây dựng quy trình nội bộ về quản lý khách, đặc biệt là khách nước ngoài.