Quảng Ngãi ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số để phát triển du lịch

Sự kiện thu hút sự tham gia của nhiều chuyên gia, cơ quan quản lý Nhà nước và doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch – công nghệ.

Đại diện các sở, ngành và chuyên gia cùng chủ trì hội thảo.

Phát biểu tại hội thảo, bà Bạch Thị Mân, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ngãi nhấn mạnh: "Chuyển đổi số đang là xu thế tất yếu, là đòn bẩy quan trọng giúp ngành du lịch phát triển bền vững và nâng cao sức cạnh tranh".

Những năm gần đây, du lịch Quảng Ngãi đã ghi dấu ấn với nhiều bước tiến trong ứng dụng công nghệ. Toàn tỉnh đã số hóa 269 di tích, di sản văn hóa, đồng thời triển khai mã QR tại các điểm du lịch nổi bật như đảo Lý Sơn, Khu chứng tích Sơn Mỹ, giúp du khách dễ dàng tra cứu thông tin và tham quan tự động.

Các kênh truyền thông số, website, fanpage của doanh nghiệp, homestay, điểm du lịch cộng đồng cũng góp phần quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Ngãi đến gần hơn với du khách trong và ngoài nước.

Các chuyên gia đã tham luận, trao đổi nhiều nội dung thiết thực về chuyển đổi số du lịch.

Tuy nhiên, ngành du lịch địa phương vẫn đối mặt với một số thách thức, như: hạ tầng viễn thông tại các khu, điểm du lịch vùng xa còn yếu; dữ liệu du lịch chưa được số hóa đồng bộ; hệ thống dữ liệu mở phục vụ liên thông, chia sẻ thông tin chưa hình thành; nguồn nhân lực công nghệ thông tin còn hạn chế và kinh phí đầu tư cho hạ tầng công nghệ chưa đáp ứng nhu cầu phát triển.

Tại hội thảo, các đại biểu đã trình bày 7 chuyên đề chuyên sâu xoay quanh các nội dung: phát triển du lịch sinh thái gắn với bảo tồn đa dạng sinh học; xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh; ứng dụng nền tảng số phục vụ chính quyền, người dân và du khách; cá nhân hóa trải nghiệm du lịch qua công nghệ; bảo tàng số VR360; cổng du lịch thông minh và cơ sở dữ liệu du lịch; bản sao số và ứng dụng trong du lịch thông minh.

Đại biểu tham gia ý kiến, bàn các giải pháp chuyển đổi số phát triển du lịch tỉnh nhà.

Các chuyên gia, doanh nghiệp cũng trao đổi về giải pháp liên kết du lịch số, ứng dụng bản đồ số, công nghệ VR/AR, trí tuệ nhân tạo (AI) và chatbot du lịch để nâng cao trải nghiệm cho du khách; đồng thời chia sẻ kinh nghiệm số hóa sản phẩm địa phương, bán tour trực tuyến, kể chuyện bằng công nghệ và quảng bá qua mạng xã hội.

Với định hướng xây dựng du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, tỉnh Quảng Ngãi xác định chuyển đổi số là con đường tất yếu và là cơ hội để bứt phá.

Những ý kiến, sáng kiến và giải pháp tại hội thảo là cơ sở quan trọng giúp tỉnh từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh, hiện đại và bền vững, góp phần đưa hình ảnh Quảng Ngãi vươn xa hơn trên bản đồ du lịch Việt Nam, đồng thời tạo sinh kế, nâng cao đời sống người dân từ kinh tế du lịch.

Lê Danh