Quy định mới nhất về trách nhiệm xóa thông tin, gỡ ứng dụng của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng

Theo khoản 2 Điều 25 Luật An ninh mạng 2025, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên internet cần xác thực thông tin khi người dùng đăng ký tài khoản số; bảo mật thông tin, tài khoản người dùng; cung cấp thông tin người dùng cho lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng thuộc Bộ Công an trong thời hạn 24 giờ kể từ khi có yêu cầu bằng văn bản, thư điện tử, điện thoại hoặc hình thức khác đã được xác nhận; trường hợp khẩn cấp đe dọa an ninh quốc gia, tính mạng con người, thời hạn cung cấp thông tin là 3 giờ;

Ngăn chặn, xóa bỏ thông tin, gỡ bỏ dịch vụ, ứng dụng có nội dung vi phạm theo yêu cầu của lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng thuộc Bộ Công an trong thời hạn 24 giờ; trường hợp khẩn cấp, thời hạn thực hiện là 6 giờ; đồng thời lưu nhật ký hệ thống phục vụ xác minh, điều tra, xử lý vi phạm;

Không cung cấp hoặc ngừng cung cấp dịch vụ đối với tổ chức, cá nhân đăng tải thông tin có nội dung quy định tại các khoản 1, 2, 3 Điều 13 và khoản 1, 2 Điều 14 của Luật này khi có yêu cầu của lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng thuộc Bộ Công an;

Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải lưu trữ thông tin cá nhân người sử dụng dịch vụ và dữ liệu do người sử dụng tạo ra, gồm tên tài khoản, thời gian sử dụng, thông tin thanh toán, địa chỉ IP và các dữ liệu liên quan khác trong thời gian theo quy định của pháp luật sau khi người dùng kết thúc việc sử dụng dịch vụ.

Như vậy, so với quy định hiện hành, Luật An ninh mạng 2025 đã sửa đổi, bổ sung những quy định mới như: Doanh nghiệp phải phản hồi nhanh hơn khi cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin người dùng tối đa 24 giờ, và chỉ 3 giờ trong trường hợp khẩn cấp; Doanh nghiệp không chỉ phải gỡ nội dung vi phạm mà còn có thể bị yêu cầu gỡ bỏ cả dịch vụ hoặc ứng dụng. Bên cạnh đó, việc xử lý nội dung vi phạm trong tình huống khẩn cấp phải thực hiện nhanh hơn, tối đa 6 giờ thay vì 24 giờ như trước…

Đặc biệt, Luật An ninh mạng 2025 đã bổ sung, làm rõ nhiều quy định quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ trẻ em trước rủi ro về an toàn thông tin, xâm hại quyền riêng tư và tác động tiêu cực đến sự phát triển khi dùng mạng xã hội.

Theo Luật này, doanh nghiệp nền tảng phải kiểm soát và gỡ bỏ nội dung xâm hại trẻ em.

Chủ quản hệ thống thông tin, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông, mạng Internet, các dịch vụ giá trị gia tăng trên không gian mạng có các trách nhiệm kiểm soát nội dung thông tin trên hệ thống thông tin hoặc trên dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp để không gây nguy hại cho trẻ em hoặc xâm hại trẻ em hoặc xâm phạm quyền trẻ em;

Ngăn chặn việc chia sẻ và xóa bỏ thông tin có nội dung gây nguy hại cho trẻ em hoặc xâm hại trẻ em hoặc xâm phạm quyền trẻ em; Xây dựng, triển khai các hệ thống kỹ thuật hỗ trợ hoạt động ngăn chặn nội dung xâm hại trẻ em trên không gian mạng;

Phối hợp với các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp thực hiện ngăn chặn các nguồn phát tán thông tin xâm hại trẻ em trên không gian mạng; Kịp thời thông báo, phối hợp với lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng thuộc Bộ Công an để xử lý…

Luật An ninh mạng 2025 có hiệu lực từ 1-7-2026.

Huệ Linh