Quý Quân lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Gần dân để dân tin

Trong trận lũ lụt lịch sử vừa qua, trên địa bàn xã Quý Quân có nhiều thôn bị ảnh hưởng nặng nề. Đến UBND xã Quý Quân đúng thời điểm cán bộ xã xuống chung tay hỗ trợ bà con khắc phục hậu quả sau lũ, cán bộ xã tích cực phối hợp xuống tận từng thôn bản hỗ trợ di dời dân, tài sản ra khỏi vùng ngập lụt, vùng nguy hiểm, hỗ trợ lương thực, nhu yếu phẩm cần thiết tại các địa bàn bị lũ cô lập. Sau cơn bão đi qua, cán bộ xã đã vào cuộc cùng các hộ dân dọn dẹp nhà cửa, phun khử trùng xử lý môi trường bị ô nhiễm tại từng thôn bản.

Các cán bộ, đảng viên xã Quý Quân (Yên Sơn) hỗ trợ người dân thôn 8 di dời tài sản đến nơi an toàn trong thời gian mưa lũ vừa qua.

Đồng chí Đỗ Thị Thân, Phó Chủ tịch UBND xã chia sẻ: “Chúng tôi luôn xác định luôn phải gần dân, gắn bó, hỗ trợ khi dân cần, có như thế mới tạo được lòng tin. Hiện nay công tác khắc phục hậu quả do mưa bão gây ra đã gần như được hoàn tất. Trên địa bàn xã không có thiệt hại về người, hiện chúng tôi đang nhanh chóng hoàn thành thống kê thiệt hại tài sản để có những giải pháp hỗ trợ cho bà con”.

Nhiều năm qua, với phong cách làm việc “gần dân, trọng dân”, cán bộ xã Quý Quân đã phát huy được vai trò và năng lực của mình để giải quyết công việc. Đồng chí Đỗ Hồng Hải, Bí thư Đảng ủy xã Quý Quân cho biết: Thường trực Đảng ủy, UBND xã phân công cán bộ, công chức phụ trách thôn. Với nhiệm vụ là luôn bám sát địa bàn, cơ sở để nắm rõ mọi mặt của bà con, lắng nghe tâm tư nguyện vọng để có định hướng nhanh chóng, kịp thời. Kết quả của việc về thôn, bản giúp dân cũng được xem là căn cứ đánh giá thực hiện nhiệm vụ hằng tuần của các cán bộ, công chức.

Cán bộ càng gần dân, năng đi cơ sở thì càng triển khai công việc dễ dàng. Cán bộ, công chức xã không chỉ có nhiệm vụ tham mưu cho Đảng ủy xã mà có lúc cần phải lắng nghe và kịp thời hỗ trợ cho người dân. Từ năm 2022 đến nay đồng chí Hoàng Thị Thùy, Bí thư Đoàn xã Quý Quân được Đảng ủy phân công phụ trách thôn 5. Được phân công phụ trách thôn 5, chị luôn phát huy tốt vai trò cán bộ nòng cốt để đồng hành cùng người dân. Trong trận lũ vừa qua, chị túc trực tại địa bàn hỗ trợ người dân vượt qua bão lũ từ việc tuyên truyền, tham gia dọn dẹp, vận chuyển đồ đạc, khắc phục hậu quả mưa bão. Hiện thôn có 5 hộ bị hư hỏng nhà cửa, tôi đã chủ động liên hệ với các nhà tài trợ trong nước ủng hộ các hộ dân sửa chữa, khắc phục nhà ở. Kết quả, có 2 nhà được hỗ trợ kinh phí là 20 triệu đồng. Hiện nay, chính quyền xã cũng tiếp tục kêu gọi, có phương án hỗ trợ để tiếp tục có kinh phí giúp đỡ các hộ dân còn lại dựng lại nhà trong thời gian sớm nhất.

Chính nhờ sự quan tâm, sát sao địa bàn phụ trách mà cán bộ Quý Quân luôn tạo được sự gần gũi, không còn khoảng cách giữa cán bộ và dân. Có những vấn đề người dân lo lắng, băn khoăn đã được giải quyết ngay. Điển hình như những vụ việc mâu thuẫn về đất đai, sai sót trong giấy tờ, khó khăn thực hiện chế độ chính sách… khi xuống tận hộ dân thì cán bộ đã nắm được và đã trực tiếp giải thích cho người dân hiểu đúng sự việc.

Đặc biệt vào ngày cuối tuần, các cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên trong xã trực tiếp tham gia các hoạt động xây dựng nông thôn mới tại các thôn, bản. Các nội dung công việc gồm: Vệ sinh, trồng hoa, xây dựng đường điện thắp sáng đường quê, giúp đỡ hộ nghèo, gia đình chính sách chỉnh trang nhà cửa, vườn tạp... Đây là hoạt động được duy trì nhiều năm qua tạo sự mật thiết, gắn bó, đoàn kết giữa cán bộ và nhân dân trong xã.

Công khai, minh bạch

Đảng ủy, UBND xã Quý Quân đã ban hành nhiều văn bản quy định về văn hóa giao tiếp, ứng xử với Nhân dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa. Người dân khi đến liên hệ làm việc tại UBND xã Quý Quân đều ấn tượng với sự chuẩn mực, nền nếp ở nơi đây. Từ sân trụ sở, hành lang đến các phòng làm việc đều ngăn nắp, sạch sẽ; cán bộ xã đeo thẻ chức danh, trang phục gọn gàng, thái độ niềm nở, đúng mực khi giao tiếp.

Xã cũng thực hiện niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo xã để Nhân dân kịp thời phản ánh tâm tư, bức xúc. Đồng chí Đặng Viết Xuân, Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn 2 cho biết: “Trong máy điện thoại của tôi đều lưu số điện thoại của các cán bộ xã theo danh sách đã niêm yết. Tôi có sẵn số điện thoại như thế này giúp tránh tình trạng phải đi lại nhiều lần mà không gặp được cán bộ".

Từ năm 2018, Đảng ủy xã đã ban hành quy định người đứng đầu thực hiện đối thoại với Nhân dân và thực hiện nghiêm quy định tiếp công dân. Những vụ việc, vấn đề mà người dân phản ánh, nếu xét thấy có thể giải quyết ngay, các cán bộ Thường trực Đảng ủy làm rõ ngay tại buổi đối thoại hoặc giải trình trước dân.

Chị Triệu Thị Thủy, người dân thôn 3 cho biết: “Tại buổi đối thoại, tôi đưa ra ý kiến thắc mắc về chính sách hỗ trợ đền bù đất đai. Tôi đã được hướng dẫn, giải thích, tuyên truyền và sẵn sàng thực hiện theo quy định”.

Việc thường xuyên thực hiện đối thoại giữa người đứng đầu và Nhân dân giúp hạn chế đơn thư, khiếu nại, góp phần đem lại không khí dân chủ, huy động sức mạnh tổng hợp của Nhân dân. Nhờ đó, Đảng ủy, UBND xã Quý Quân đã giải quyết xong nhiều vụ việc tồn đọng, kéo dài và không để phát sinh đơn thư khiếu nại.

Với sự tận tâm, nhiệt huyết, gần gũi của cán bộ, đảng viên trong thực thi nhiệm vụ ở Quý Quân đã thể hiện tinh thần “gần dân, sát dân, trọng dân”. Từ đó nhận được sự tin tưởng, đồng thuận cao của người dân, góp phần xây dựng tổ chức cơ sở đảng trong sạch, vững mạnh, nâng cao sức chiến đấu và củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng.

Bài, ảnh: Giang Lam