Robot hình người phục vụ tại quán cà phê Kenya
Giữa thủ đô Nairobi, Kenya, có một quán cà phê đã trở thành điểm thu hút mới đối với người dân khi sử dụng robot phục vụ thay cho nhân viên là con người.
Cô sinh viên Caroline Jedida chọn quán Robot Cafe để được tận mắt chứng kiến sự mới lạ của nhân viên phục vụ robot. Cô thích thú khi thấy robot hình người tay cầm khay lướt đi giữa các bàn để giao món bánh taco mới chế biến cho khách hàng.
Caroline Jedida cho biết: "Lần đầu tiên tôi đến đây. Được robot phục vụ là một điều gì đó rất thú vị. Tôi không biết liệu điều này có xuất hiện ở hầu hết các khách sạn ở Kenya hay không, vì vậy tôi đến đây để trải nghiệm và tôi có thể nói rằng robot phục vụ rất ổn”.
Những robot được thiết kế với hình dạng giống con người được lập trình để chào đón và phục vụ khách.
Trong khi các robot đã có mặt tại nhiều nhà hàng ở châu Á trong nhiều năm qua thì đây là dự án tiên phong của Nairobi, nơi được coi là như một trung tâm công nghệ của Kenya.
Người sáng lập quán cà phê, anh Mohammed Abass, lấy cảm hứng từ những dịch vụ tương tự được thấy trong chuyến du lịch khắp châu Á của mình. Anh muốn mang trải nghiệm này đến Nairobi.
Các robot phục vụ đem đến cảm giác thích thú cho khách hàng.
Tuy nhiên, quán cà phê của anh Mohammed Abass vẫn cần sự can thiệp của con người đối với các nhiệm vụ như nhận đơn đặt hàng qua máy tính bảng và dọn bàn.
