Sẵn sàng làm thêm giờ phục vụ người dân

Việc chuyển giao thủ tục cấp đổi GPLX từ Bộ Giao thông Vận tải (trước đây) sang Bộ Công an được thực hiện với mục tiêu tối ưu hóa quá trình cấp phép, đồng thời giảm thiểu tình trạng nhũng nhiễu, rườm rà trong thủ tục hành chính. Bộ Công an, với hệ thống cơ sở dữ liệu đầy đủ và mạng lưới các đơn vị nghiệp vụ rộng khắp, có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và hiệu quả hơn. Điều này không chỉ giúp việc cấp đổi GPLX diễn ra thuận lợi mà còn giúp cho việc kiểm tra, xử lý các vi phạm trong lĩnh vực giao thông được chặt chẽ và minh bạch hơn.

Người dân Đắk Nông đánh giá cao công tác cấp đổi GPLX của lực lượng công an nhanh chóng, thuận tiện. Ảnh: Thu Hường

Đặc biệt, việc lực lượng công an tiếp nhận công tác này giúp việc cập nhật và lưu trữ thông tin chính xác hơn, từ đó tạo ra một hệ thống dữ liệu an toàn, bảo mật và đồng bộ, giảm thiểu tình trạng giấy phép giả mạo và các hình thức gian lận.

Trước đây, quy trình cấp đổi GPLX đôi khi gặp phải sự phức tạp, gây khó khăn cho người dân, đặc biệt là trong việc đi lại giữa các cơ quan để hoàn thành các thủ tục. Tuy nhiên, từ khi Bộ Công an tiếp nhận công tác này, nhiều thủ tục được tiết giảm giúp người dân thuận tiện hơn trong quá trình thực hiện. Người dân không còn phải lo lắng về việc thiếu các thông tin cần thiết hay lo ngại về việc bị xử lý không đúng quy trình khi lực lượng công an thực hiện các bước trên môi trường số hiện đại, chuyên nghiệp.

Theo ghi nhận của phóng viên tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh Đắk Nông, ngay từ đầu giờ sáng, nhiều người dân đã có mặt để làm thủ tục cấp, đổi GPLX. Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh Đắk Nông cũng có mặt từ sớm để chuẩn bị và hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ.

Người dân Đắk Nông đánh giá cao công tác cấp đổi GPLX của lực lượng công an nhanh chóng, thuận tiện

Anh Bùi Xuân Hè, ở xã biên giới Đắk Buk So, huyện Tuy Đức đến làm thủ tục cấp đổi GPLX chia sẻ: "Ở nhà tôi cứ nghĩ khi chuyển sang CSGT thì thủ tục sẽ phức tạp hơn, nhưng khi đến đây, tôi được hướng dẫn rất tận tình, chu đáo. Các bước thực hiện nhanh gọn, không phiền hà, không phải chờ lâu. Tôi và người dân thấy rất hài lòng".

Tương tự, anh Nguyễn Xuân Trinh, ở phường Nghĩa Thành, TP. Gia Nghĩa cũng bày tỏ sự hài lòng khi lần đầu thực hiện cấp đổi GPLX tại cơ sở mới: "Lúc ở nhà tôi cũng khá băn khoăn, không biết lên đây số lượng người dân đông thì phải chờ đợi bao lâu. Nhưng thực tế tôi được cán bộ CSGT hướng dẫn tận tình chu đáo, nhanh chóng. Đặc biệt tôi đã được cán bộ CSGT hướng dẫn thực hiện các bước cấp, đổi GPLX qua trực tuyến nên mọi việc diễn ra rất thuận lợi".

Trưởng Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông, Thượng tá Phạm Quốc Lập cho biết, thực hiện chỉ đạo của Ban Giám đốc Công an tỉnh, ngay khi tiếp nhận nhiệm vụ, đơn vị đã chỉ đạo Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ nhanh chóng ổn định tổ chức, thực hiện nhiệm vụ một cách khoa học, hiệu quả, liên tục, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp. “Trách nhiệm phục vụ Nhân dân là ưu tiên hàng đầu, chúng tôi xác định sẵn sàng làm việc thêm giờ để đáp ứng nhu cầu cấp, đổi GPLX, không để ngắt quãng, gián đoạn”, Thượng tá Phạm Quốc Lập nhấn mạnh.

Theo các cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ cấp đổi GPLX của Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Đắk Nông, sau khi hoàn tất thủ tục và nộp lệ phí theo quy định, người dân sẽ nhận giấy hẹn trả GPLX. Trong vòng ba ngày làm việc, dữ liệu điện tử về GPLX sẽ được cập nhật trên trang tra cứu của Cục Cảnh sát giao thông và ứng dụng VNeID để người dân dễ dàng sử dụng.

Có thể thấy, sau những ngày đầu triển khai, việc chuyển giao công tác cấp đổi GPLX từ Bộ Giao thông Vận tải (trước đây) sang Bộ Công an đã và đang mang lại nhiều cải thiện đáng kể trong quy trình làm việc và sự hài lòng của người dân. Những bước cải cách này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian, công sức mà còn nâng cao tính minh bạch, giảm thiểu tiêu cực và nâng cao hiệu quả công tác cấp đổi GPLX.

Thu Hường - Anh Minh