Sắp xếp tổ chức bộ máy, giải quyết hồ sơ đúng hạn

Bộ phận một cửa xã Xuân Hải, TX Sông Cầu giải quyết thủ tục hành chính cho công dân. Ảnh: PHẠM THÙY

Nâng cao niềm tin của người dân, doanh nghiệp

Việc giải quyết hồ sơ đúng hạn không chỉ nâng cao niềm tin của người dân mà còn góp phần thúc đẩy môi trường kinh doanh thuận lợi. Giám đốc Sở Nội vụ Trương Ngọc Tuấn cho biết: “Khi các thủ tục hành chính (TTHC) được xử lý nhanh chóng, thông suốt, người dân sẽ giảm bớt gánh nặng thủ tục rườm rà, từ đó nâng cao sự hài lòng và niềm tin vào chính quyền.

Bên cạnh lợi ích trực tiếp đối với người dân, việc giải quyết hồ sơ đúng hạn còn giúp các cơ quan hành chính tối ưu hóa nguồn lực, tránh tình trạng tồn đọng hồ sơ gây áp lực cho cán bộ. Đồng thời, đây cũng là động lực để hệ thống hành chính liên tục cải tiến, ứng dụng công nghệ thông tin và đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm phục vụ cộng đồng ngày càng tốt hơn”.

Theo ông Nguyễn Trần Anh Chương (xã An Mỹ, huyện Tuy An), việc đăng ký giấy phép kinh doanh trước đây là nỗi ám ảnh vì thủ tục rườm rà và chậm trễ. “Nay chỉ cần nộp trực tuyến, tôi nhận được phản hồi đúng hạn và nhanh chóng hoàn thành mọi hồ sơ pháp lý. Điều này tạo điều kiện cho hộ gia đình kinh doanh ngày càng hiệu quả”, ông Chương tâm đắc.

Báo cáo của Sở Nội vụ cho biết tỉ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn trong tháng 1/2025 đạt 98%. Kết quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến của tỉnh theo thống kê trên Cổng dịch vụ công quốc gia có nhiều chuyển biến tích cực, nhiều chỉ tiêu tăng cao hơn so với mức trung bình của cả nước, như: tỉ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 92,35% (trung bình cả nước đạt 51,02%); hồ sơ thanh toán trực tuyến 61,79% (trung bình cả nước đạt 45,84%); hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 99,44% (trung bình cả nước đạt 62,16%); số TTHC được công khai đầy đủ các nội dung quy định về các bộ phận cấu thành đạt 100%; khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 86,17% (trung bình cả nước đạt 28,49%; yêu cầu của trung ương đạt tối thiểu 50%); tỉ lệ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết TTHC đạt 90,16% (trung bình cả nước đạt 84,02%; yêu cầu của trung ương đạt tối thiểu 90%); xử lý phản ánh, kiến nghị đúng hạn, đạt 100% (yêu cầu của trung ương đạt 100%)…

Hướng đến nền hành chính hiện đại

Trong bối cảnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, giải quyết hồ sơ đúng hạn cùng tinh gọn bộ máy nhà nước đang là hai nhiệm vụ trọng tâm được nhiều địa phương ưu tiên thực hiện và là bước đi cần thiết hướng đến một nền hành chính hiện đại. Những nỗ lực này không chỉ giúp tỉnh nâng cao chất lượng phục vụ người dân mà còn góp phần xây dựng một hệ thống

Theo Chủ tịch UBND TX Sông Cầu Phan Trần Vạn Huy, thời gian qua, Sông Cầu đã triển khai nghiêm túc, quyết liệt sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị theo hướng “tinh, gọn, mạnh, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả”; xây dựng đội ngũ cán bộ đảm bảo chất lượng, đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới; thực hiện có hiệu quả, đồng bộ các khâu trong công tác cán bộ, nhất là công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng và đề bạt, bổ nhiệm, luân chuyển cán bộ.

Đặc biệt, việc thực hiện Đề án thành lập các phường thuộc TX Sông Cầu và thành lập TP Sông Cầu được đại đa số cử tri đồng tình ủng hộ. Bộ máy chính quyền từ thị xã đến cơ sở được quan tâm xây dựng, củng cố, kiện toàn, nâng cao chất lượng hoạt động, cơ bản đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ. Đến nay, Sông Cầu đã hoàn thành Đề án vị trí việc làm và cơ cấu ngạch công chức.

Giám đốc Sở Nội vụ Trương Ngọc Tuấn cho biết hệ thống chính quyền từ tỉnh đến cơ sở tiếp tục được củng cố, kiện toàn, ngày càng vững mạnh, chất lượng hoạt động được nâng cao. Tổ chức bộ máy các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh tiếp tục được kiện toàn phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ được giao, hoạt động ổn định theo hướng đa ngành, đa lĩnh vực, khắc phục chồng chéo, tinh gọn, giảm đầu mối bên trong, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước theo ngành, lĩnh vực đúng quy định của trung ương, phù hợp với điều kiện thực tế của tỉnh.

“Đặc biệt, thực hiện Nghị quyết 18 của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII về một số vấn đề tiếp tục đổi mới sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, Sở Nội vụ đã tham mưu Ban Cán sự đảng UBND tỉnh phương án, đề án sắp xếp, tinh gọn bộ máy, đồng thời đã xây dựng dự thảo Đề án sắp xếp tổ chức bộ máy các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh. Theo đó, trước sắp xếp có 19 cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh; sau sắp xếp, UBND tỉnh có 13 cơ quan chuyên môn trực thuộc”, ông Trương Ngọc Tuấn cho biết thêm.

PHẠM THÙY