Sát Tết, nhiều dịch vụ hút khách dù giá tăng 50% so với ngày thường

Tiệm rửa xe đông khách dịp Tết

Nếu như ngày thường, người tiêu dùng thường cân nhắc kỹ lưỡng về giá cả trước khi sử dụng một dịch vụ nào đó, thì vào dịp Tết, dường như yếu tố này không còn quá quan trọng. Bằng chứng là nhiều dịch vụ đã tăng giá so với ngày thường, nhưng vẫn trong tình trạng “cháy khách”, đặc biệt là dịch vụ rửa xe, càng cận Tết càng rơi vào tình trạng quá tải.

Dịp cận Tết Nguyên Đán, nhu cầu tân trang xe cộ của người dân tăng cao kéo theo các dịch vụ rửa xe trở nên quá tải và giá cả cũng biến động. Khảo sát tại nhiều cửa hàng cho thấy, giá rửa xe máy tăng từ 30-50% so với ngày thường, dao động từ 40.000 - 60.000 đồng/xe. Đối với ô tô, mức tăng còn đáng kể hơn, có nơi gấp 3-5 lần, từ 50.000 đồng lên 250.000 - 300.000 đồng/xe.

Lý giải cho việc tăng giá này, các chủ cửa hàng cho biết do chi phí nhân công tăng cao vì phải trả thêm lương cho nhân viên làm việc xuyên Tết, cộng thêm chi phí điện nước và các loại hóa chất tẩy rửa cũng tăng theo.

Mặc dù giá cao, nhưng nhiều khách hàng vẫn chấp nhận vì nhu cầu làm đẹp xe để đón Tết. Tình trạng chờ đợi kéo dài, thậm chí phải đặt lịch trước vài tiếng đồng hồ cũng là điều thường thấy tại các điểm rửa xe trong những ngày này. Điều này cho thấy nhu cầu làm đẹp xe của người dân vào dịp Tết là rất lớn, đồng thời tạo ra một thị trường sôi động cho các dịch vụ chăm sóc xe.

Bảng giá dịch vụ rửa xe ngày Tết tại một số cơ sở

Theo chia sẻ của anh Mạnh Khải (chủ tiệm rửa xe trên đường Hoàng Văn Thụ, Hải Phòng) cho biết: “Từ 23 Tết trở ra là lượng khách hàng đến tiệm để rửa xe tăng đột biến. Ai cũng muốn xe cộ được tươm tất để về quê ăn Tết hay đi chơi. Anh em thợ trong tiệm chúng tôi làm việc hết công suất, từ sáng sớm đến tối muộn, thậm chí tăng ca để kịp phục vụ khách hàng. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho từng chiếc xe của khách hàng”.

Vừa tất bật phun nước, lau dọn xe cho khách, vừa hướng dẫn các xe đến sau xếp hàng, anh Nguyễn Văn Hùng, nhân viên rửa xe ô tô tại một cơ sở cho biết: “Lượng khách giáp Tết tăng gấp đôi ngày thường, ai cũng muốn được rửa nhanh để đi công việc, chưa rửa xong xe này thì xe khác đã vào, nên chúng tôi cũng vất vả hơn”.

Nói về tình trạng khách hàng phải đợi vài tiếng đồng hồ để được rửa xe, anh Hiếu (quản lý tại gara ô tô Phúc Khải, Hải Phòng) chia sẻ sự đồng cảm với khách hàng: “Chúng tôi cũng ưu tiên những khách hàng đã đặt hẹn trước và phân công nhân viên rất cụ thể. Tất nhiên, thời gian chờ đợi có thể kéo dài hơn so với ngày thường, nhưng chúng tôi cam kết sẽ kiểm tra kỹ lưỡng, sửa chữa và rửa cẩn thận từng chiếc xe”.

Bên cạnh dịch vụ rửa xe, giá các dịch vụ chăm sóc, bảo dưỡng ô tô đang giữ ở mức bình ổn. Cụ thể, combo chăm sóc xe cơ bản từ 2 triệu -6 triệu đồng/xe; sơn quây toàn bộ xe có giá từ 3 triệu-10 triệu đồng/xe; vệ sinh điều hòa, khoang máy từ 1 triệu-2 triệu đồng/xe... Tuy nhiên những ngày sát Tết, nhiều tiệm đã không còn nhận làm dịch vụ sửa xe và hẹn khách hàng thời điểm sau Tết để đảm bảo việc sửa chữa được chỉnh chu nhất.

Đáng chú ý, không chỉ dịch vụ rửa xe mà nhiều dịch vụ khác cũng tăng giá nhưng nhu cầu của người dân vẫn gia tăng. Điển hình do nhu cầu làm đẹp của mọi người tăng cao, kéo theo đó là sự biến động giá cả của các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp. Các dịch vụ như chăm sóc da, nối mi, làm nail (móng tay, chân), làm tóc, gội đầu… đều đồng loạt tăng giá, thường dao động từ 15-30% so với ngày thường, thậm chí có nơi tăng gấp đôi, gấp ba tùy vào độ phức tạp của dịch vụ và tay nghề của kỹ thuật viên.

Mặc dù giá cả tăng, nhưng nhiều người vẫn sẵn sàng chi trả để có diện mạo tươi tắn, rạng rỡ đón Tết. Việc đặt lịch hẹn trước cũng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết để tránh tình trạng chờ đợi hoặc không được phục vụ.

Chị em sẵn sàng ngồi chờ để thực hiện các dịch vụ làm đẹp những ngày sát Tết. Ảnh: VietNamnet

Chị Hải My (chủ tiệm nail My Vũ) chia sẻ: "Do lượng khách tăng gấp 2-3 lần ngày thường, chúng tôi phải động viên nhân viên làm việc đến khuya đến tận 22-24h và thêm thưởng Tết. Vì thế, việc điều chỉnh giá tăng khoảng 15% là điều không tránh khỏi để bù đắp chi phí nhân công và vận hành".

Về phía khách hàng, nhiều người quan niệm rằng, dù giá dịch vụ có phần nhỉnh hơn so với ngày thường, họ vẫn sẵn sàng chi trả bởi Tết Nguyên Đán là dịp hiếm hoi trong năm để mọi người có thời gian chăm sóc bản thân và thoải mái chi tiêu hơn. Chị Ngọc An (Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ: "Cả năm vất vả, Tết đến là lúc để tự thưởng cho mình. Giá cả có cao hơn một chút cũng không sao, quan trọng là được thư giãn và làm đẹp, như vậy là xứng đáng rồi".

Phương An