Shopee cắt giảm hàng trăm lập trình viên giữa làn sóng AI

Theo các nguồn tin, đợt cắt giảm bắt đầu từ tuần này và ảnh hưởng tới khoảng 8% lực lượng phát triển phần mềm của Shopee. Các vị trí chịu tác động bao gồm nhân viên đảm bảo chất lượng phần mềm (QA), đồng thời không loại trừ khả năng sẽ có thêm các đợt cắt giảm tiếp theo.

Hiện chưa rõ động thái này có liên quan trực tiếp đến chiến lược AI của Sea hay không. Tuy nhiên, diễn biến trên xuất hiện trong bối cảnh ngày càng có nhiều tranh luận về tác động của AI đối với thị trường lao động toàn cầu, cũng như những nghi ngờ về việc một số công ty công nghệ sử dụng AI như lý do để biện minh cho các đợt sa thải quy mô lớn.

Trong thời kỳ đại dịch Covid-19, nhiều doanh nghiệp công nghệ đã tuyển dụng ồ ạt khi nhu cầu trực tuyến tăng mạnh.

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển nhanh chóng của AI, giới chuyên gia lo ngại nhu cầu đối với các công cụ phần mềm truyền thống có thể suy giảm, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dịch vụ công nghệ thông tin vốn mang lại nguồn thu lớn cho nhiều doanh nghiệp.

Dù AI chưa tạo ra những bước nhảy vọt rõ rệt về năng suất lao động, nhiều công ty vẫn đang tìm cách vận hành hiệu quả hơn với nguồn nhân lực tinh gọn hơn.

Sea, tập đoàn công nghệ có trụ sở tại Singapore, hiện vận hành nền tảng thương mại điện tử Shopee và nền tảng trò chơi trực tuyến Garena. Công ty đang tiến hành những thay đổi mang tính cấu trúc sau khi Giám đốc điều hành Forrest Li tuyên bố Sea có thể đạt mức vốn hóa thị trường 1.000 tỷ USD nếu tận dụng thành công tiềm năng của AI.

Sea cũng nằm trong nhóm doanh nghiệp đang gia tăng đầu tư vào AI nhằm tìm kiếm động lực tăng trưởng mới trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt ở các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, tương tự như tập đoàn Alibaba của Trung Quốc.

Người phát ngôn của Sea cho biết, công ty thường xuyên rà soát và điều chỉnh nhu cầu nhân sự để phù hợp với định hướng phát triển. Theo đại diện doanh nghiệp, mọi quyết định đều được đưa ra sau quá trình cân nhắc kỹ lưỡng và công ty cam kết hỗ trợ các nhân viên bị ảnh hưởng trong giai đoạn chuyển tiếp.

Cổ phiếu Sea đã giảm đáng kể kể từ tháng 9 năm ngoái, thời điểm doanh nghiệp được định giá khoảng 116 tỷ USD. Đà tăng của giá dầu gần đây làm suy yếu tâm lý tiêu dùng và gia tăng chi phí vận hành, khiến giới đầu tư theo dõi chặt chẽ triển vọng tăng trưởng của công ty.

Cho đến nay, Sea chủ yếu tích hợp AI vào các tính năng như gợi ý sản phẩm và công cụ hỗ trợ người bán. Tháng 2 vừa qua, công ty thông báo hợp tác với Google nhằm triển khai AI trên nhiều lĩnh vực hoạt động, trong đó có việc phát triển các trợ lý mua sắm ứng dụng AI.

Ngoài ra, Sea đã thành lập các nhóm chuyên trách tìm kiếm cơ hội đầu tư mới trong lĩnh vực AI, trong nỗ lực xây dựng động lực tăng trưởng tiếp theo bên cạnh mảng thương mại điện tử.