Shopee tiếp tục nâng cao trải nghiệm của nhà bán
Nhằm tăng cường hỗ trợ cộng đồng nhà bán, Shopee triển khai mở rộng thêm các quyền lợi cho nhà bán shop Yêu thích và shop Yêu thích+, bắt đầu áp dụng từ ngày 1-7.
Shopee mở rộng quyền lợi cho nhà bán hàng, áp dụng từ ngày 1-7. Ảnh: Gia Tường
Shopee mở rộng thêm các quyền lợi cho nhà bán shop Yêu thích và shop Yêu thích+, bắt đầu áp dụng từ ngày 1-7.
Cụ thể, nhà bán thuộc hai nhóm này được hỗ trợ giúp giải đáp các yêu cầu và thắc mắc thuận tiện hơn; rút ngắn thời gian xử lý khiếu nại trong vòng 4h làm việc đối với các trường hợp trả hàng, hoàn tiền và đăng bán sản phẩm của nhà bán (ngoại trừ các trường hợp liên quan đến hàng giả, hàng nhái).
Đồng thời nhà bán thuộc hai nhóm này được bồi thường có điều kiện 100% tiền hàng đối với sản phẩm có khiếu nại trả hàng, hoàn tiền, nếu hàng hóa bị hư hỏng, mất tem/niêm phong hoặc đã qua sử dụng.
Các quyền lợi mới được thiết kế nhằm giúp nhà bán tiết kiệm thời gian xử lý các vấn đề phát sinh, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy tỷ lệ khách hàng quay lại tiếp tục đặt đơn của gian hàng.
Tính đến quý I-2026 số lượng đơn hàng của hai nhóm này tăng trưởng 33% so với cùng kỳ, cho thấy người tiêu dùng có xu hướng ưu tiên lựa chọn những gian hàng mang lại trải nghiệm mua sắm ổn định và đáng tin cậy.
Song song với việc mở rộng quyền lợi, Shopee cũng cập nhật các điều kiện xét duyệt và duy trì nhãn shop Yêu thích, shop Yêu thích+. Các tiêu chí mới được xây dựng nhằm ghi nhận những nhà bán duy trì hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ ổn định.
Cơ chế này cũng tạo lộ trình rõ ràng để ngày càng có nhiều hơn các nhà bán trở thành shop Yêu Thích, shop Yêu thích+ và được hưởng các quyền lợi từ nền tảng.
Qua đó, nền tảng kỳ vọng góp phần xây dựng, phát triển hệ sinh thái thương mại điện tử, nơi nhà bán được thúc đẩy tăng trưởng dài hạn và người tiêu dùng có trải nghiệm mua sắm tối ưu, tiện lợi.
Nguồn Hà Nội Mới: https://hanoimoi.vn/shopee-tiep-tuc-nang-cao-trai-nghiem-cua-nha-ban-1159980.html
Tin nóng
Từ những khu nghỉ dưỡng nổi tiếng ở Mexico đến các trung tâm chăm sóc khách hàng giả mạo, các băng nhóm tội phạm đã xây dựng cả một hệ sinh thái lừa đảo tinh vi, nhắm vào hàng chục nghìn du khách, đặc biệt là người cao tuổi ở Mỹ và Canada.
Cổ phiếu Apple giảm hơn 3% sau khi công ty công bố các phần mềm trí tuệ nhân tạo mới tại Hội nghị Các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) thường niên.
Mẫu đồng hồ giới hạn 6 chiếc của Hermès gây chú ý với hình ảnh kỵ sĩ cưỡi 'ngựa vàng' trên mặt số, tích hợp tourbillon và cơ chế điểm chuông phút, giá hơn 468.000 USD.
Chuyên gia truyền thông - anh Hạ Hồng Việt cho rằng kỳ vọng của công chúng đối với doanh nghiệp hiện nay đã thay đổi đáng kể. Trong các cuộc khủng hoảng liên quan đến khách hàng, lời xin lỗi chỉ là điểm khởi đầu, còn điều công chúng quan tâm là trách nhiệm và những hành động khắc phục cụ thể.
Ngày 10/6, Bộ trưởng Văn hóa Canada, ông Marc Miller đã trình Dự luật An toàn Kỹ thuật số, trong đó cấm trẻ em dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội và yêu cầu các chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) phải hạn chế sản xuất nội dung độc hại. Nếu trở thành luật, Canada sẽ trở thành quốc gia mới nhất trong làn sóng các nước siết chặt kiểm soát các nền tảng mạng xã hội vì lo ngại gây hại cho trẻ em.
Tin mới
Chiều 11/6, Trung tâm Hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Đà Nẵng (Sở Khoa học và Công nghệ) tổ chức hội nghị trao đổi đề án 'Đà Nẵng - Thành phố đổi mới sáng tạo': Những thuận lợi và khó khăn của doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo.
Cục Đổi mới sáng tạo, Chuyển đổi xanh và Khuyến công (ĐCK - Bộ Công Thương) và Tập đoàn Hóa chất Việt Nam (Vinachem) đã có buổi làm việc nhằm rà soát, hoàn thiện báo cáo kết quả triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.
Ngày 10/6, Chính phủ Anh công bố thành lập PoliceAI, trung tâm quốc gia chuyên phát triển, thử nghiệm và mở rộng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động thực thi pháp luật, nhằm nâng cao hiệu quả điều tra, phòng, chống tội phạm và giảm áp lực hành chính đối với lực lượng cảnh sát.
Từ Apple I đến iPhone và iPad, các sáng tạo của Steve Jobs không chỉ định hình kỷ nguyên số mà còn thay đổi cách nhân loại làm việc, giải trí và kết nối.
Theo bà Hilde Solbakken, Đại sứ Na Uy tại Việt Nam và Lào, những kinh nghiệm tích lũy từ ngành dầu khí có thể trở thành nền tảng quan trọng để Việt Nam xây dựng ngành công nghiệp điện gió ngoài khơi hiện đại, bền vững và có sức cạnh tranh quốc tế.
Bông thủy tinh (hay còn được gọi là sợi thủy tinh) là sản phẩm cách nhiệt, bảo ôn được làm từ sợi thủy tinh nóng chảy dệt thành. Thành phần chủ yếu chứa Aluminum, Silicat canxi, oxit kim loại... hoàn toàn không chứa Amiang nên không gây nguy hại.
Khám phá hành trình sáng tạo của Steve Jobs qua những thiết bị đột phá như Macintosh, iPod và iPhone, những sản phẩm không chỉ vực dậy Apple mà còn tái định hình kỷ nguyên số.
Ngày 11/6, tại Trung tâm Khởi nghiệp sáng tạo TP Hồ Chí Minh, diễn ra sự kiện trình diễn - kết nối công nghệ với chủ đề 'Phát triển hệ sinh thái UAV trong kinh tế không gian tầm thấp'. Nhiều thiết bị bay không người lái (UAV) cùng các giải pháp công nghệ tiên tiến đã được giới thiệu, trình diễn trực tiếp, thu hút sự quan tâm của đông đảo chuyên gia, doanh nghiệp và nhà đầu tư.