Sự cố kỹ thuật khiến các chuyến bay ở Vương quốc Anh có thể bị gián đoạn trong nhiều ngày

Hơn 1.500 chuyến bay đã bị hủy vào ngày 28/8, ngày nghỉ lễ ở Vương quốc Anh và là một trong những ngày du lịch bận rộn nhất mùa hè tại nước này. Lý do vì các nhân viên kiểm soát không lưu buộc phải chuyển sang hệ thống thủ công do sự cố kỹ thuật.

Hơn 1000 chuyến bay đã bị hủy ở Anh do lỗi kiểm soát không lưu. Ảnh: Reuters

Điều này đã khiến hàng nghìn hành khách bị mắc kẹt tại các sân bay ở châu Âu và xa hơn. “Hôm qua, chúng tôi bị mắc kẹt ở sân bay tới 7-8 tiếng", Maria Ball, một khách du lịch người Anh cho biết và nói rằng mình đã chờ ở sân bay Charles De Gaulle của Paris, sau đó phải di chuyển bằng ô tô trrong bốn giờ để về nhà sau đó.

Martin Rolfe, giám đốc điều hành Cơ quan Không lưu Quốc gia Anh (NATS), đã xin lỗi về lỗi kỹ thuật hôm thứ Ba và cho biết các cuộc điều tra ban đầu về vấn đề này cho thấy nó liên quan đến một số dữ liệu chuyến bay mà cơ quan này nhận được.

“Các hệ thống của chúng tôi đã phản hồi bằng cách tạm dừng xử lý tự động để đảm bảo rằng không có thông tin sai lệch nào liên quan đến an toàn của hệ thống không lưu”, ông cho biết.

Mark Harper, Bộ trưởng Giao thông vận tải, cảnh báo sẽ mất nhiều ngày để giải quyết vấn đề, mặc dù lỗi đã được khắc phục sau vài giờ sau khi được phát hiện. Việc hủy chuyến ảnh hưởng tới lịch trình của các hãng hàng không.

Thủ tướng Rishi Sunak cho biết ông hiểu mọi người đang thất vọng. “Bộ trưởng Giao thông Vận tải thường xuyên đối thoại với tất cả những người tham gia trong ngành và đảm bảo sẽ hỗ trợ hành khách về nhà nhanh nhất có thể", ông cho hay.

Công ty phân tích hàng không Cirium cho biết 790 chuyến bay khởi hành từ các sân bay của Vương quốc Anh và 785 chuyến bay đến đã bị hủy. Sân bay Heathrow yêu cầu hành khách liên hệ với hãng hàng không của họ trước khi đến sân bay vào thứ Ba.

Trung Kiên (theo Reuters)