Dù không được cấp phép kinh doanh lữ hành, Trần Ngọc Bích vẫn đưa ra thông tin gian dối về các suất du lịch trong và ngoài nước được bán lại với giá giảm 50% để dụ dỗ khách hàng đặt tour. Bằng thủ đoạn này, bị cáo đã lừa 311 người, chiếm đoạt hơn 5,6 tỷ đồng.