Năng lực, sự sáng tạo, đồng điệu và đam mê là một trong những tiêu chí mà Charm Group lựa chọn để phát triển dự án Charm Resort Long Hải đạt đẳng cấp 5 sao tại Long Hải,
Ngày 1/4, Charm Group đã chính thức khai trương Trung tâm dịch vụ khách hàng Charm Club tại địa chỉ 91A-91B Phố Huế, P. Phạm Đình Hổ, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Charm Club Hà Nội là sự nỗ lực không ngừng của Tập đoàn Charm Group trong việc mang đến những 'trải nghiệm khách hàng với đẳng cấp 5 sao'.
Ngày 27-11, Charm Group công bố hai đại sứ thương hiệu Charm Resort là Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2019 Nguyễn Trần Khánh Vân và siêu mẫu Vĩnh Thụy.