Người dùng lâu nay chủ yếu đánh giá chất lượng mạng qua trải nghiệm thực tế. Nhưng sắp tới, có những thông tin từ nhà mạng có thể khiến người dùng phải chú ý hơn.
Từ ngày 15/7, dịch vụ 4G, 5G và Internet thuộc diện bắt buộc quản lý chất lượng. Các nhà mạng phải công khai các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ và bảo đảm như đã cam kết.