Tái thiết kế quy trình nghiệp vụ quản lý thuế tiệm cận chuẩn mực quốc tế

Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành.

Cục Thuế vừa tổ chức Hội nghị trực tiếp kết hợp trực tuyến cơ quan thuế toàn quốc triển khai nhiệm vụ “Tư vấn tái thiết kế quy trình nghiệp vụ quản lý thuế và lập hồ sơ yêu cầu xây dựng hệ thống công nghệ thông tin theo mô hình quản lý thuế mới”.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn nhấn mạnh, đây là bước triển khai cụ thể ngay sau Lễ ký kết hợp đồng giữa Cục Thuế và Liên danh EY - ONENET ngày 19/1/2026, thể hiện quyết tâm của ngành Thuế trong việc đổi mới toàn diện mô hình quản lý thuế, hướng tới quản trị hiện đại, dựa trên dữ liệu và công nghệ số.

Trong những năm qua, ngành Thuế đã xây dựng được nền tảng quan trọng về hiện đại hóa và dịch vụ thuế điện tử với việc triển khai đồng bộ các hệ thống khai, nộp, hoàn thuế điện tử, hệ thống quản lý thuế tập trung và dịch vụ thuế điện tử eTax.

Tuy nhiên, trước bối cảnh nền kinh tế số, thương mại điện tử, giao dịch xuyên biên giới phát triển nhanh, yêu cầu quản trị theo dữ liệu, quản lý rủi ro và tự động hóa ngày càng cao, ngành Thuế cần một bước chuyển mạnh mẽ hơn, mang tính căn cơ và dài hạn. Điều đó đòi hỏi ngành Thuế không chỉ nâng cấp hệ thống hiện tại mà phải thiết kế lại mô hình quản lý, quy trình vận hành dựa trên dữ liệu và chuẩn mực quản lý hiện đại.

Theo ông Mai Sơn, nguyên tắc xuyên suốt của nhiệm vụ lần này được xác định là: “Quy trình đi trước - dữ liệu làm gốc - hệ thống công nghệ thông tin bám quy trình và dữ liệu ngay từ đầu”, trong đó dữ liệu phải được chuẩn hóa theo tiêu chí “đúng - đủ - sạch - sống”, làm nền tảng cho chuyển đổi số toàn diện.

Phạm vi nhiệm vụ tư vấn bao gồm 2 nội dung chính: Tư vấn tái thiết kế quy trình nghiệp vụ quản lý thuế, phù hợp chuẩn mực, thông lệ quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam; Tư vấn lập dự án “Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng tái thiết kế quy trình nghiệp vụ và yêu cầu chuyển đổi số trong công tác quản lý thuế”, làm căn cứ để triển khai hệ thống công nghệ thông tin mới.

Theo đó, các nội dung tư vấn bao trùm từ đánh giá hiện trạng, thiết kế mô hình mục tiêu, xây dựng chiến lược chuyển đổi số, kiến trúc số ngành Thuế giai đoạn 2026 - 2030, đến lập hồ sơ yêu cầu cho việc xây dựng hệ thống công nghệ thông tin mới.

Ông Trần Đình Cường, Chủ tịch Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam khẳng định Liên danh tư vấn EY - ONENET nhận thức sâu sắc trách nhiệm trong việc đồng hành cùng Cục Thuế triển khai nhiệm vụ tư vấn có phạm vi rộng, yêu cầu cao và ý nghĩa chiến lược đối với tiến trình hiện đại hóa quản lý thuế. Trên cơ sở đó, ông Trần Đình Cường nhấn mạnh 4 cam kết trọng tâm của Liên danh tư vấn là tối ưu nguồn lực triển khai; chất lượng và tính đổi mới của sản phẩm tư vấn; bảo đảm tiến độ triển khai; bảo mật thông tin và chuyển giao tri thức.

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành nhấn mạnh, cơ quan thuế các cấp phải coi đây là kim chỉ nam xuyên suốt trong quá trình tái thiết kế quy trình nghiệp vụ và xây dựng hệ thống công nghệ thông tin theo mô hình quản lý thuế mới.

Cục trưởng yêu cầu quá trình nghiên cứu, tư vấn cần đi sâu phân tích mô hình quản lý thuế của các quốc gia tiên tiến trên thế giới, từ đó chọn lọc, đề xuất các mô hình phù hợp với điều kiện thực tiễn của Việt Nam. Đồng thời làm rõ những điểm mới, yếu tố đột phá và các thay đổi mang tính căn bản so với mô hình quản lý hiện hành, bảo đảm tính hiện đại, đồng bộ và khả thi khi triển khai.

Theo lãnh đạo Cục Thuế, thông qua việc triển khai đồng bộ nhiệm vụ này, ngành Thuế Việt Nam sẽ từng bước xây dựng được mô hình quản lý thuế số hiện đại, tiệm cận chuẩn mực quốc tế và trở thành một trong những hình mẫu về chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế trên bản đồ thuế quốc tế.

Huyền Châu