Tăng bàn khám, mở cửa từ 5 giờ sáng... để giảm áp lực cho bệnh nhân ung thư ngày nắng nóng

Tăng bàn khám, ứng dụng công nghệ để giảm thời gian chờ

Những ngày qua, Hà Nội liên tục ghi nhận nền nhiệt cao, thời tiết oi bức kéo dài gây ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe và tâm lý người dân, đặc biệt là bệnh nhân ung thư đang điều trị dài ngày tại bệnh viện.

Để hạn chế tác động tiêu cực của thời tiết khắc nghiệt, Bệnh viện K đã triển khai nhiều giải pháp thiết thực nhằm hỗ trợ người bệnh, đồng thời bảo đảm hoạt động khám chữa bệnh diễn ra hiệu quả, an toàn.

Khuôn viên bệnh viện được tăng cường thêm nhiều cây xanh đặc biệt là tại các khoa khám bệnh, phòng điều trị để làm dịu bớt nắng nóng, thanh lọc không khí ngột ngạt oi bức.

Hiện mỗi ngày Bệnh viện K tiếp đón trên 2.000 lượt người bệnh đến khám và điều trị. Nhằm giảm áp lực và rút ngắn thời gian chờ đợi, bệnh viện tiếp tục duy trì việc đón tiếp từ rất sớm.

Tại cơ sở Tân Triều, bệnh viện đón người bệnh từ 5 giờ sáng và bắt đầu khám từ 6 giờ sáng hằng ngày; trong khi cơ sở Quán Sứ và Tam Hiệp tiếp đón từ 6 giờ sáng.

Đặc biệt, tại cơ sở Quán Sứ, người bệnh có thể đặt lịch khám theo yêu cầu qua tổng đài và đến khám đúng khung giờ hẹn mà không cần đăng ký lại. Tại hai cơ sở còn lại, người bệnh đăng ký trước cũng được ưu tiên khi làm thủ tục khám.

Để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng trong mùa hè, Bệnh viện K bố trí 33 bàn khám tại cơ sở chính và 18 bàn khám tại các cơ sở Quán Sứ, Tam Hiệp, góp phần giúp quy trình khám diễn ra nhanh chóng hơn.

Tăng bàn khám để quy trình khám nhanh chóng hơn.

Bệnh viện cũng tăng cường nhân lực hướng dẫn tại các khu vực đông bệnh nhân như phòng khám, chẩn đoán hình ảnh, nội soi, xét nghiệm… nhằm giảm tải và hỗ trợ người bệnh thuận tiện hơn trong quá trình làm thủ tục.

Song song đó, nhiều giải pháp chuyển đổi số tiếp tục được đẩy mạnh như hệ thống lấy số tự động, thanh toán không dùng tiền mặt, quét mã QR trả kết quả xét nghiệm… giúp người bệnh tiết kiệm thời gian, chủ động theo dõi hồ sơ sức khỏe và giảm áp lực trong thời tiết nắng nóng

Bảo đảm điều kiện sinh hoạt, điều trị cho bệnh nhân

Không chỉ chú trọng công tác chuyên môn, Bệnh viện K còn đặc biệt quan tâm đến điều kiện sinh hoạt của người bệnh trong mùa hè.

Duy trì hệ thống nước uống miễn phí phục vụ người bệnh.

Bệnh viện duy trì hệ thống nước uống miễn phí với công nghệ lọc hiện đại phục vụ người bệnh và người nhà. Tại các khoa điều trị đều bố trí cây nước nóng – lạnh để đáp ứng nhu cầu sử dụng nước ấm, pha sữa, đặc biệt đối với người cao tuổi và bệnh nhân sau phẫu thuật.

Ngoài ra, bệnh viện đã bổ sung lắp đặt điều hòa và duy trì hoạt động 24/24 giờ tại các buồng bệnh, khu vực khám bệnh; tăng cường quạt công suất lớn, bổ sung ghế ngồi tại khu vực sảnh chờ để người bệnh và người nhà cảm thấy thoải mái hơn trong thời gian điều trị và làm thủ tục.

Khuôn viên bệnh viện cũng được tăng cường thêm cây xanh, nhất là tại khu vực khám bệnh và điều trị nhằm giảm bớt cảm giác oi bức, cải thiện môi trường không khí trong những ngày nắng nóng cao điểm.

Khu nhà lưu trú hỗ trợ cho bệnh nhân và người nhà có hoàn cảnh khó khăn tại Bệnh viện K.

Khuôn viên bệnh viện được tăng cường thêm nhiều cây xanh đặc biệt là tại các khoa khám bệnh, phòng điều trị để làm dịu bớt nắng nóng, thanh lọc không khí ngột ngạt oi bức.

Ngoài ra, bệnh viện cũng đề nghị các bác sỹ điều trị chủ động trao đổi, hẹn lịch thăm khám tạo điều kiện tối đa cho bệnh nhân đặc biệt với những người bệnh ở tỉnh xa phải di chuyển trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt.

Theo đại diện bệnh viện, việc triển khai đồng bộ các giải pháp chống nóng không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe người bệnh mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới sự hài lòng và an tâm cho người bệnh trong suốt hành trình điều trị kéo dài.

Bác sĩ thăm khám lại cho bệnh nhân.

Bệnh viện không ngừng đưa vào vận hành, sử dụng nhiều thiết bị hiện đại phục vụ công tác khám chữa bệnh.