Tăng cường hoạt động tiếp công dân

- Trả lời: Trong 6 tháng đầu năm 2025, nhằm tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn tỉnh, bên cạnh công tác tiếp nhận, xử lý đơn, thủ tục theo quy định thuộc lĩnh vực phụ trách, Ban Tiếp công dân tỉnh đã tham mưu lãnh đạo UBND tỉnh ban hành nhiều công văn triển khai đến các sở, ban, ngành, địa phương quán triệt, nâng cao chất lượng tiếp công dân.

Lãnh đạo Ban Tiếp công dân tỉnh kịp thời chỉ đạo cán bộ, công chức nghiêm túc thực hiện các văn bản của cấp trên về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; duy trì lịch tiếp công dân thường xuyên, định kỳ theo quy định, dành nhiều thời gian lắng nghe trong việc giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đồng thời đảm bảo tuân thủ về trình tự, thủ tục và thời hạn giải quyết, chất lượng và nội dung giải quyết…

Song song với nhiệm vụ tiếp công dân, phân loại xử lý đơn thư và theo dõi, đôn đốc việc xử lý đơn thư, việc lựa chọn vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp kéo dài để tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh tổ chức tiếp công dân định kỳ được đặc biệt chú trọng, đảm bảo việc tiếp công dân của Chủ tịch UBND tỉnh được chặt chẽ, đúng quy trình, đúng quy định pháp luật, không để người dân bức xúc, khiếu nại, tố cáo kéo dài gây mất an ninh trật tự trên địa bàn.

Từ đầu năm 2025 đến nay, Ban Tiếp công dân tỉnh đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh tiếp công dân định kỳ 5 lượt/5 tháng (Chủ tịch UBND tỉnh tiếp 3 lượt, ủy quyền tiếp 2 lượt). Thời gian tới, Ban Tiếp công dân tỉnh sẽ tiếp tục tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh tiếp công dân ít nhất 1 ngày trong tháng và thực hiện việc tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp theo quy định.