Tăng cường lớp bảo vệ để ngăn chặn lừa đảo trong thanh toán số

Theo Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN Lê Anh Dũng, phát triển thanh toán không dùng tiền mặt và chuyển đổi số phải luôn đi đôi với bảo đảm an ninh, an toàn, qua đó củng cố niềm tin của người dân đối với các dịch vụ ngân hàng.

Thời gian qua, NHNN đã ban hành nhiều thông tư, quy định liên quan đến bảo đảm an ninh, an toàn và hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt. Một trong những giải pháp quan trọng là yêu cầu xác thực sinh trắc học khi mở tài khoản và đối với các giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Chẳng hạn, với giao dịch trên 10 triệu đồng, khách hàng phải thực hiện xác thực sinh trắc học.

Tuy nhiên, theo ông Lê Anh Dũng các giải pháp kỹ thuật vẫn chưa thể giải quyết hoàn toàn nguy cơ lừa đảo, bởi thực tế cho thấy nhiều người dân bị các đối tượng thao túng tâm lý, dẫn dụ và tự thực hiện chuyển tiền cho kẻ lừa đảo. Xuất phát từ thực tế này, trên cơ sở nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế và thực tiễn tại Việt Nam, NHNN đã đề xuất chính sách, đồng thời chỉ đạo các ngân hàng thời gian tới áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ đối với các giao dịch vượt ngưỡng 400 triệu đồng.

Ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, NHNN phát biểu tại Họp báo

Ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, NHNN phát biểu tại Họp báo

Biện pháp này nhằm tạo ra khoảng thời gian cần thiết để khách hàng bình tĩnh cân nhắc lại giao dịch, qua đó có cơ hội phát hiện dấu hiệu bất thường và hủy hoặc dừng giao dịch nếu nhận thấy nguy cơ lừa đảo. Sau đó, nếu đã kiểm soát được rủi ro và nhận thấy hạn mức không còn phù hợp với nhu cầu, khách hàng có thể chủ động điều chỉnh hạn mức hoặc lựa chọn cách thức sử dụng dịch vụ phù hợp.

Ông Lê Anh Dũng cho biết, NHNN kỳ vọng việc áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ, kết hợp với các giải pháp an toàn, bảo mật đã được triển khai trước đây, sẽ tạo thêm một lớp bảo vệ cho khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả phòng, chống lừa đảo trực tuyến.

Về cơ chế phối hợp xử lý nhanh, ông Lê Anh Dũng cho biết NHNN, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cùng các đơn vị chức năng của Bộ Công an đã có quy chế phối hợp. Khi kết hợp quy chế phối hợp này với việc áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ, hiệu quả phòng, chống lừa đảo được kỳ vọng sẽ tiếp tục nâng lên.

Theo ông, khoảng thời gian chờ này tạo điều kiện để cơ quan quản lý, ngân hàng và các tổ chức trung gian thanh toán có thêm thời gian xử lý, kiểm tra, đối chiếu thông tin với khách hàng. Quan trọng hơn, khoảng thời gian này góp phần ngăn chặn các đối tượng lừa đảo tiếp cận nguồn tiền và nhanh chóng luân chuyển dòng tiền qua nhiều tài khoản, gây khó khăn cho quá trình truy vết và ngăn chặn.

Ông Lê Anh Dũng nhấn mạnh, cùng với việc tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số, ứng dụng dữ liệu và AI, bảo đảm an ninh, an toàn và bảo vệ khách hàng sẽ luôn là yêu cầu song hành trong quá trình phát triển ngân hàng số. Đây cũng là nền tảng quan trọng để củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp và hướng tới xây dựng hệ sinh thái ngân hàng số an toàn, thông minh, bền vững.

Trà Giang - Ảnh: Lê Minh

Nguồn TBNH: https://thoibaonganhang.vn/tang-cuong-lop-bao-ve-de-ngan-chan-lua-dao-trong-thanh-toan-so-186121.html