Nhờ cảnh báo, 1,6 triệu lượt khách hàng tạm dừng giao dịch nghi ngờ lừa đảo

Ngày 11/8, tại Hà Nội, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) tổ chức họp báo công bố sự kiện Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2026.

Với vai trò huyết mạch của nền kinh tế, ngành Ngân hàng luôn đi tiên phong trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Những thành tựu đạt được không chỉ thay đổi toàn diện hoạt động nội bộ của ngành mà còn tạo ra cú hích mạnh mẽ, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp và toàn bộ nền kinh tế.

Ngành Ngân hàng quán triệt "thể chế phải đi trước một bước để mở đường cho đổi mới sáng tạo".

Dấu ấn đậm nét nhất và cũng là thước đo rõ ràng nhất cho sự thành công này chính là cuộc cách mạng thanh toán không dùng tiền mặt. Đến nay, hầu hết các dịch vụ ngân hàng được thực hiện trên kênh số. Nhiều ngân hàng đạt 95% giao dịch thực hiện trên kênh số.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục duy trì mức tăng trưởng tích cực so với cùng kỳ năm 2025. Theo đó, tổng khối lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đạt hơn 15 tỷ giao dịch với tổng giá trị đạt trên 190 triệu tỷ đồng, tăng 34,28% về số lượng và 12,24% về giá trị. Giá trị giao dịch bình quân này lên tới 1,05 triệu tỷ đồng, tương đương với 40 tỷ USD/ngày.

Để tạo môi trường pháp lý minh bạch, linh hoạt, ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ, thúc đẩy chuyển đổi số trong toàn ngành ngân hàng, ông Hoàng Minh Tiến, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, NHNN cho biết, quán triệt quan điểm "thể chế phải đi trước một bước để mở đường cho đổi mới sáng tạo", NHNN đã từng bước hoàn thiện hành lang pháp lý, chủ động nghiên cứu, tham mưu trình các cấp có thẩm quyền và trực tiếp ban hành nhiều văn bản quy phạm pháp luật nhằm tháo gỡ các điểm nghẽn, thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt.

Hệ thống SIMO giúp 1,6 triệu lượt khách hàng tạm dừng giao dịch nghi ngờ lừa đảo, bảo vệ an toàn số tiền khoảng 5.500 tỷ đồng.

Tại họp báo, ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN cho biết, trong 5 năm qua, hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng đạt giá trị giao dịch tăng bình quân 30,5% mỗi năm. Hệ thống chuyển mạch bù trừ điện tử tăng 50,2% mỗi năm về số lượng và 30,85% về giá trị. Toàn quốc hiện có 20.600 máy ATM và gần 800.000 máy POS. Đặc biệt, Việt Nam đã hoàn thành kết nối thanh toán QR bán lẻ xuyên biên giới với Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore và sắp tới sẽ tiếp tục mở rộng.

Đến hết năm 2025, 89% người dân Việt Nam trưởng thành đã có tài khoản thanh toán. Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp 28 lần GDP trong năm 2025. Giao dịch qua kênh di động có sự tăng trưởng bứt phá, bình quân đạt 73,3% mỗi năm về số lượng và 52,55% về giá trị.

Đối với công tác làm sạch và kết nối dữ liệu thông qua Đề án 06 đã đạt kết quả rõ rệt. Tính đến hết ngày 31/7/2026, toàn ngành đã thực hiện đối chiếu sinh trắc học thành công cho 168 triệu hồ sơ cá nhân và 2,8 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức qua thẻ Căn cước công dân gắn chip và VNeID. ..

NHNN đã vận hành Hệ thống SIMO để cảnh báo sớm các tài khoản nghi ngờ gian lận. Qua thử nghiệm tại 16 đơn vị gồm 13 ngân hàng thương mại và 3 tổ chức trung gian thanh toán, tính đến hết ngày 31/7/2026, hệ thống đã phát cảnh báo tới 4,9 triệu lượt khách hàng, giúp 1,6 triệu lượt khách hàng tạm dừng giao dịch nghi ngờ lừa đảo, bảo vệ an toàn số tiền khoảng 5.500 tỷ đồng. Trong thời gian tới, NHNN sẽ tiếp tục mở rộng và triển khai chính thức trên toàn ngành.

Chia sẻ về chủ đề của sự kiện chuyển đổi số năm nay là “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, với thông điệp xuyên suốt “Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số”, ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán cho biết, chủ đề không chỉ định vị ngành Ngân hàng Việt Nam trong một giai đoạn phát triển được định hình, dẫn dắt bởi dữ liệu và AI, mà còn cụ thể hóa tinh thần của Nghị quyết số 57/NQ-TW của Bộ Chính trị và các định hướng chuyển đổi số quốc gia của Chính phủ. Trong đó phát triển trí tuệ nhân tạo và kinh tế dữ liệu là ưu tiên lớn và là những thành phần quan trọng.

Thông điệp "Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số" chuyển tải khát vọng của ngành Ngân hàng kiến tạo phục vụ người dân và doanh nghiệp. Khẳng định xây dựng hệ sinh thái tài chính mở, bao trùm, lấy công nghệ làm đòn bẩy, lấy người dân và doanh nghiệp làm trọng tâm để thấu cảm, đồng hành và phục vụ. Đồng thời, chủ đề của sự kiện năm nay cũng nhấn mạnh việc kết nối liên thông sâu rộng trong nước và xuyên biên giới để mang lại những giá trị mới.

“Thông qua sự kiện này, thông điệp lớn nhất mà ngành Ngân hàng muốn khẳng định, đó là chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà trước hết là phục vụ vì con người. Dữ liệu và AI cuối cùng chỉ là phương tiện, mục tiêu cuối cùng vẫn là mang lại những tiện ích, trải nghiệm vượt trội cho khách hàng và mang lại những giá trị thiết thực cho xã hội”, ông Lê Anh Dũng khẳng định.