Tăng tốc trên hành trình số hóa

Chia sẻ ứng dụng công nghệ số cho du khách tại Tuần Chuyển đổi số Huế

Những kết quả ấn tượng

Huế đang ngày càng khẳng định vị thế là một trong những địa phương đi đầu cả nước về chuyển đổi số (CĐS). Mới đây (tháng 2/2025), Bộ Thông tin và Truyền Thông (cũ) công bố kết quả Chỉ số chuyển đổi số (DTI) cấp tỉnh năm 2023, TP. Huế xuất sắc xếp thứ 3 toàn quốc, tăng 1 bậc so với năm trước. Kết quả này đến từ nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử, phát triển ĐTTM và ứng dụng công nghệ vào quản lý, điều hành.

Cuối năm 2024, Huế được vinh danh với giải thưởng Thành phố thông minh - ASOCIO Smart City Award, giải thưởng danh giá dành cho các ĐTTM khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Đây là minh chứng cho sự phát triển mạnh mẽ của Huế trong hành trình trở thành một ĐTTM hàng đầu.

Trước đó, Huế cũng nhiều lần được ghi nhận với các giải thưởng lớn, như giải thưởng Viễn thông châu Á với hạng mục “Dự án thành phố thông minh sáng tạo nhất”. Nền tảng Hue-S cùng các dịch vụ số của Huế đã 5 năm liên tiếp nhận giải thưởng Sao Khuê. Huế cũng vinh dự nhận giải thưởng ASOCIO trong lĩnh vực Chính phủ số…

Một trong những yếu tố quan trọng giúp Huế đạt được thành tích này chính là nền tảng Hue-S - hệ sinh thái số phục vụ người dân và doanh nghiệp, đóng vai trò như một “trợ lý số” kết nối chính quyền với cộng đồng. Với hơn 1 triệu lượt tải, siêu ứng dụng Hue-S được tích hợp nhiều tiện ích như giám sát giao thông, cảnh báo thiên tai, hỗ trợ thanh toán trực tuyến… giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công, tăng cường tính minh bạch và cải thiện hiệu quả quản lý đô thị. Không dừng lại ở đó, Hue-S còn kết nối dữ liệu với 62 tỉnh, thành và hơn 20 quốc gia, mở ra cơ hội hợp tác quốc tế trong lĩnh vực công nghệ số.

Theo UVTV Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình, các kết quả như chỉ số DTI của thành phố trong những năm qua liên tục nằm trong nhóm dẫn đầu cả nước, khẳng định vai trò của Huế trong quá trình CĐS quốc gia. Thành phố đã xây dựng và phát triển nền tảng Hue-S như một “bộ não số”, đảm bảo có được nền tảng cơ bản trong việc tích hợp số dịch vụ, kết nối xã hội số và kinh tế số.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình cũng chia sẻ rằng, mô hình ĐTTM của Huế đã được Bộ TT&TT trước đây đánh giá cao và đề xuất lấy HueIOC làm mẫu để nhân rộng trên toàn quốc. Đây là sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực bền bỉ và sáng tạo của thành phố trong việc ứng dụng công nghệ số vào quản lý, điều hành và phục vụ người dân. Đồng thời, sự thành công của mô hình ĐTTM Huế không chỉ góp phần thúc đẩy CĐS địa phương mà còn tạo ra tiền đề quan trọng để lan tỏa giá trị và giải pháp số trên phạm vi cả nước.

Động lực cho tương lai

Tiếp nối những thành công, Huế đặt mục tiêu trở thành một trong những trung tâm lớn của cả nước về khoa học và công nghệ vào năm 2030. Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị đã xác định khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS là động lực chính cho sự phát triển kinh tế - xã hội. Đây là cơ hội để Huế đẩy mạnh các sáng kiến ĐTTM, cải cách hành chính và thúc đẩy kinh tế số.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, thành phố tập trung phát triển chính quyền số, trong đó nâng cao chất lượng dịch vụ công, tối ưu hóa quản lý đô thị và thúc đẩy tương tác giữa chính quyền và người dân.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Xuân Sơn cho rằng, CĐS không chỉ là công cụ mà còn là chiến lược phát triển dài hạn của Huế. “Huế không chỉ muốn xây dựng một chính quyền số hiện đại mà còn hướng tới một ĐTTM, nơi công nghệ phục vụ con người một cách thiết thực nhất”, ông Nguyễn Xuân Sơn nói.

Hiện thành phố đang tập trung nguồn lực để đầu tư, nâng cấp hạ tầng CNTT, trong đó “ưu tiên CĐS đối với các lĩnh vực có thế mạnh của Huế như y tế, văn hóa, giáo dục, khoa học - công nghệ, du lịch và nông nghiệp”.

Trong lĩnh vực quản lý đô thị, hệ thống camera AI đang được mở rộng để giám sát giao thông, phát hiện vi phạm và hỗ trợ điều tiết hợp lý. Trong y tế, bệnh án điện tử giúp người dân khám, chữa bệnh dễ dàng hơn mà không cần mang theo giấy tờ. Ngành giáo dục cũng đẩy mạnh sổ liên lạc điện tử, tạo cầu nối giữa nhà trường và phụ huynh. Hiện tại, các dịch vụ thanh toán điện tử đã được tích hợp trên Hue-S, giúp người dân có thể thanh toán tiền điện, nước, viện phí, học phí... một cách thuận tiện.

Với thế mạnh về du lịch, Huế cũng đang triển khai hệ sinh thái du lịch thông minh, gồm xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu số ngành du lịch. Thành phố sẽ tiếp tục phát triển hệ thống dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT) để tối ưu hóa quản lý đô thị. Các lĩnh vực như y tế, giáo dục, du lịch và giao thông sẽ được số hóa mạnh mẽ, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công thuận tiện hơn.

Bên cạnh nỗ lực của chính quyền, sự hưởng ứng của người dân cũng là yếu tố quan trọng giúp CĐS lan tỏa sâu rộng. Anh Nguyễn Văn Hùng (phường An Cựu, quận Thuận Hóa) chia sẻ: “Trước đây, mỗi lần làm giấy tờ hành chính rất mất thời gian, nhưng giờ chỉ cần vài thao tác trên điện thoại là có thể hoàn tất. Tôi thấy CĐS thực sự giúp ích cho người dân”.

Không chỉ trong lĩnh vực hành chính, các doanh nghiệp cũng hưởng lợi từ CĐS. Chị Trần Thị Mai, chủ một cửa hàng thời trang online cho biết: “Việc thanh toán không dùng tiền mặt và quảng bá sản phẩm qua nền tảng số giúp tôi tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Đây là xu hướng tất yếu mà ai cũng phải thích nghi”.

“Chuyển đổi số là chìa khóa giúp Huế bứt phá. Thành phố sẽ tiếp tục tận dụng tối đa công nghệ để nâng cao chất lượng sống cho người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội”, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP. Huế Nguyễn Thanh Bình nhấn mạnh.

Với những chiến lược rõ ràng và cách tiếp cận linh hoạt, TP. Huế đang khẳng định vai trò tiên phong trong công cuộc CĐS, hướng đến một chính quyền số minh bạch, hiệu quả và phục vụ Nhân dân tốt nhất.

Liên Minh