'Tao biết mày là ai rồi!'

Chủ quán nướng Hiền Thiện chưa "vỡ lòng" về kinh doanh nên mới có hành xử vô văn hóa như vậy? Ảnh cắt từ Clip

Cuối cùng thì chủ quán nướng Hiền Thiện ở thành phố Bắc Ninh cũng đã “vào lò” sau chưa đầy một ngày livestream sỉ nhục người khác trên mạng xã hội Facebook.

Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Nguyễn Văn Thiện, sinh năm 1973, trú tại phố Nguyễn Đăng Đạo, TP. Bắc Ninh, chủ quán Nhắng nướng Hiền Thiện để điều tra hành vi làm nhục người khác theo điều 155 Bộ Luật hình sự của Cơ quan cảnh sát điều tra Công an TP. Bắc Ninh là rất kịp thời bởi những gì phơi bày trên mạng xã hội là quá rõ ràng.

Những ai theo dõi Video Clip dài 7p52s được chia sẻ với tốc độ chóng mặt trên mạng xã hội sẽ cảm thấy rất… nóng mặt vì thái độ, hành vi vô cùng xấc xược, vô văn hóa của một kẻ mang danh kinh doanh dịch vụ.

Sự việc được tóm lược như sau:

Một cô gái trẻ cùng bạn đến ăn uống tại quán Nhắng nướng Hiền Thiện. Sau khi gọi món lòng thì phát hiện bên trong có sán nên đã phản hồi với nhân viên nhưng không được giải quyết. Nghi quán ăn sử dụng nguồn nguyên liệu không đảm bảo vệ sinh, cô gái đã đăng tải thông tin này lên Facebook, kêu gọi mọi người "né quán này ra" và nhận được nhiều lượt chia sẻ.

Sau bài viết, tối 18/8, chủ quán nướng này đã gọi cô gái đến quán ăn, uy hiếp, bắt quỳ gối xin lỗi, chửi mắng, đe dọa và buộc phải xóa bài viết trước đó, đồng thời phải viết bài đính chính. Không những vậy, nhóm người này còn livestream cảnh “xử lý” cô gái dám đăng thông tin “bóc phốt” quán.

Nguyễn Văn Thiện ngồi trên ghế, chỉ tay quát tháo bằng lời lẽ tục tĩu, thái độ ngang ngược, hùng hổ, bắt khách hàng của mình quỳ gối van xin. Tuy không có cảnh thượng cẳng chân, hạ cẳng tay, nhưng cách hành xử của Thiện và những kẻ xung quanh chẳng khác gì dân xã hội đen hành xử ngoài đường, ngoài chợ.

Xem toàn bộ đoạn video clip dài hơn 7 phút, không nghe thấy bất cứ lời can ngăn nào từ phía những người có mặt tại quán nướng khi chứng khiến hành vi làm nhục người khác của Thiện. Thậm chí, có người còn đồng lõa, tiếp tay cho hành vi đáng lên án trên bằng cách bồi thêm những tiếng chửi rủa thậm tệ như để dìm cô gái từng là “thượng đế” của mình xuống đáy.

Đỉnh điểm của thái độ hành xử coi trời bằng vung của nhóm người tại quán nướng Hiền Thiện là ngang nhiên livestream cả cảnh nhục mạ người khác trên mạng xã hội.

Đây có thể là thái độ muốn lên mặt với thiên hạ để lấy “số má”. Một điều vốn không còn hiếm gặp từ khi mạng xã hội phổ biến và sinh ra cái gọi là “giang hồ mạng”. Những kẻ không có chân đế giáo dục, nền tảng đạo đức văn hóa để biết mình là ai trong xã hội. Họ ảo tưởng sức mạnh, tự xưng kiểu “nếu là số 2 thì không ai là số 1” hay “mày biết tao là ai không?”.

Kết cục, những hành vi lệch chuẩn của họ đã khiến dư luận dậy sóng, cộng đồng phẫn nộ. Và rất nhanh chóng, người ta nhận ra rằng, đó chính là những kẻ ảo tưởng sức mạnh và… "mất não".

Rồi đây ai sẽ đến địa chỉ này để thưởng thức ẩm thực khi người chủ của nó đã đối xử với thượng khách như... kẻ thù?

Trong đoạn Video Clip, Thiện “nướng” đã chửi cô gái đang quỳ trước mặt mình rằng: “Tao mất ăn mất ngủ từ hôm qua đến giờ… Đây là danh dự, uy tín của tao. Sao mày lại hất bát cơm của tao?”.

Thật nực cười khi những kẻ đối xử với khách hàng của mình như kẻ thù mà vẫn có thể nhắc đến những từ như danh dự, uy tín. Không phải cô gái nọ hất bát cơm của Thiện, mà chính anh ta đã tự hất đi bát cơm của chính mình bằng cách hành xử côn đồ, thiếu lý trí và thiếu cả tình người như thế.

Đến đây, người ta phải cảm ơn Facabook và cô gái nọ đã cho cả xã hội thấy rõ bộ mặt thật của những kẻ làm ăn theo kiểu chộp giật, hám lợi núp bóng kinh doanh.

Một con sán xuất hiện trong món lòng lợn có thể khiến khách hàng rợn người đôi chút nhưng một con “vi khuẩn” hành xử đã "đốt cháy" quán nướng mang cái tên rất thiện lành: Hiền Thiện ở TP. Bắc Ninh.

Sự việc lẽ ra đã có thể nhỏ như một con… sán. Nhưng cuối cùng, sức nóng của mạng xã hội và dư luận đã khiến nó to như con voi. Và lần này thì “con voi đã không chui lọt lỗ kim”. Tội làm nhục người khác trong trường hợp của chủ quán nướng Hiền Thiện có thể phải đối mặt với mức án 2 năm tù. Đi cùng với nó là thương hiệu Hiền Thiện bỗng chốc đổ sông đổ biển.

Trong kinh doanh, có một nguyên tắc tối thượng, ấy là khách hàng luôn đúng. Bản thân kinh doanh cũng là một nghệ thuật, nghệ thuật tìm kiếm lợi nhuận từ việc làm hài lòng người tiêu dùng. Những người như Thiện có lẽ chưa từng đọc một cuốn sách vỡ lòng về kinh doanh. Bởi nếu hiểu những nguyên lý phổ thông như thế, một lời xin lỗi chân thành có thể khiến mọi việc khép lại.

Rồi thì ai còn ghé vào cái nơi mà chủ quán đã đối xử với thượng đế của mình như thế để thưởng thức ẩm thực?

Tấm gương tày liếp từ những Phú Lê, Khá Bảnh, Đường Nhuệ vẫn còn nóng hổi nhưng dường như những kẻ như Thiện “nướng” vẫn không chịu soi.

Và cuối cùng thì xã hội cũng nhận ra chân tướng và tìm ra câu trả lời cho câu hỏi của những kẻ ngông cuồng: “Mày biết tao là ai không?” rằng: “Tao biết mày là ai rồi!”.

Quang Duy