Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người dân làm thủ tục xuất – nhập cảnh

Đã quá giờ làm việc buổi chiều, nhưng khu vực tiếp công dân làm giấy thông hành sang Trung Quốc của Phòng Quản lý xuất - nhập cảnh, Công an tỉnh Lào Cai vẫn có rất đông người đến giao dịch. Người dân đến làm thủ tục đều xếp hàng chờ đến lượt; bởi quy định về thủ tục đăng ký và trả kết quả “Ai đến trước làm trước. Ai đến sau làm sau”, nên không có cảnh chen lấn, xô đẩy, chen ngang để làm trước vì bất cứ lý do gì.

Anh Trương Văn Khôi, thường trú tại thị trấn Phong Hải, huyện Bảo Thắng cũng như rất nhiều người dân có nhu cầu sang bên kia biên giới thăm thân. Khi biết cửa khẩu được mở cửa hoạt động trở lại, anh đã tìm hiểu các quy định về thủ tục xuất - nhập cảnh và chuẩn bị các giấy tờ tùy thân đến làm thủ tục tại Phòng Quản lý xuất - nhập cảnh, Công an tỉnh. Anh Khôi cho biết: Tôi cũng như mọi người đến đây làm thủ tục đều được các cán bộ Phòng Quản lý xuất - nhập cảnh tiếp nhận thông tin, tận tình hướng dẫn các bước thực hiện thủ tục cấp giấy thông hành.

Tính đến nay, sau hơn 1 tháng (kể từ ngày 8/1/2023) nối lại hoạt động xuất - nhập cảnh qua các cặp cửa khẩu Việt - Trung trên địa bàn tỉnh Lào Cai, Phòng Quản lý xuất - nhập cảnh Công an tỉnh đã cấp hơn 10 nghìn giấy thông hành. Số lượng công dân Việt Nam có nhu cầu xuất, nhập cảnh qua biên giới để du lịch, buôn bán, thăm thân là khá cao, lực lượng cán bộ quản lý xuất - nhập cảnh Công an tỉnh đã tăng cường thời gian làm việc từ 7 giờ đến 20 giờ hằng ngày và làm cả thứ Bảy, Chủ nhật để tiếp nhận thông tin, hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục cấp giấy thông hành được nhanh chóng. Nhờ vậy hiện tượng ùn ứ, chậm trễ trong việc thực hiện thủ tục cấp giấy thông hành đã không xảy ra.

Thiếu tá Tạ Lê Chân, cán bộ Phòng Quản lý xuất – nhập cảnh Công an tỉnh cho biết: Trong thời điểm cửa khẩu hoạt động trở lại, nhu cầu làm thủ tục xuất - nhập cảnh của người dân và du khách tăng, do đó, chúng tôi luôn nêu cao tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, tận dụng mọi thời gian thực hiện, tạo thuận lợi nhất cho người dân.

Thượng tá Trần Việt Thanh, Trưởng phòng Quản lý xuất - nhập cảnh, Công an tỉnh cho biết: Hiện nay, nhiều trang mạng xã hội đăng tin quảng cáo dịch vụ làm giấy thông hành giá cao, thời gian nhanh gọn; đó là thông tin sai lệch, người dân cần nhận thức rõ về vấn đề này. Chúng tôi cũng khuyến cáo người dân và du khách cần trực tiếp đến làm thủ tục tại Phòng Quản lý xuất - nhập cảnh, Công an tỉnh Lào Cai, không làm qua những đầu mối trung gian để tránh bị lừa.

Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị chức năng tại các cửa khẩu, lực lượng bộ đội biên phòng cũng tăng cường quân số, nâng cao tinh thần phục vụ hoạt động xuất, nhập cảnh. Thiếu tá Bùi Giang Nam, Phó Trạm trưởng Trạm Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai, cho biết: Ngoài chức năng bảo vệ biên giới, bộ đội biên phòng còn phối hợp thực hiện tốt hoạt động xuất, nhập cảnh. Theo đó thời gian vừa qua, bộ đội biên phòng đã phân công lực lượng, phục vụ tốt nhất hoạt động xuất, nhập cảnh qua biên giới.

Các cửa khẩu trên tuyến biên giới Việt - Trung đang hoạt động bình thường trở lại sau gần 3 năm bị hạn chế do dịch bệnh Covid-19 bùng phát, hoạt động xuất, nhập khẩu và xuất, nhập cảnh đang dần nhộn nhịp trở lại như trước đây. Với sự chủ động, phối hợp chặt chẽ giữa các lực lượng chức năng của hai bên biên giới nên hoạt động xuất, nhập cảnh diễn ra ổn định, thuận lợi, an toàn, không xảy ra tình trạng ùn tắc.

Chị Nguyễn Thị Ngọc Thủy, phường Lào Cai, thành phố Lào Cai cho biết: Từ khi cửa khẩu mở cửa trở lại, tôi thường xuyên làm thủ tục xuất, nhập cảnh qua Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai. Các lực lượng chức năng làm việc rất nhiệt tình, trách nhiệm, tạo mọi điều kiện để người dân như chúng tôi xuất, nhập cảnh thuận lợi, nhanh chóng.

Bên cạnh việc tạo điều kiện nhanh chóng nhất cho người dân thao tác các thủ tục xuất, nhập cảnh, các ngành chức năng quản lý biên giới, cửa khẩu cũng khuyến nghị người dân khi sang bên kia biên giới cần chủ động theo dõi, cập nhật các quy định về xuất, nhập cảnh và phòng, chống dịch của nước sở tại. Bên cạnh đó, khi cần trợ giúp hoặc cần thông tin kịp thời, công dân Việt Nam nên liên hệ với các cơ quan chức năng sở tại để được hướng dẫn, giúp đỡ.