Tạo nên dấu ấn, nâng tầm du lịch Việt qua việc tổ chức giải thưởng uy tín

Chiều ngày 2/8/2024 đã diễn ra buổi tọa đàm với chủ đề “Quảng bá du lịch từ giải thưởng uy tín: Góc nhìn của chuyên gia”.

Phát biểu tại buổi tọa đàm Bà Nguyễn Thị Thu Hà, Tổng Biên tập Tạp chí Du lịch TP.HCM, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tổ chức các giải thưởng du lịch trong nước.

Không chỉ đơn thuần là một danh hiệu, giải thưởng du lịch còn đóng vai trò như một chiếc chìa khóa vàng, mở ra những cánh cửa mới cho doanh nghiệp, bà Hà nhấn mạnh.

Bằng cách khẳng định chất lượng dịch vụ và sự khác biệt, các giải thưởng giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng, tăng cường lòng trung thành và tạo dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ.

Hơn nữa, việc đạt được các giải thưởng quốc tế còn giúp nâng cao vị thế của du lịch Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới, thu hút đầu tư và quảng bá hình ảnh đất nước.

Tiến sĩ Daisy Gayathri - ĐH RMIT Việt Nam

Theo tiến sĩ Daisy Gayathri - ĐH RMIT Việt Nam, việc tham gia các giải thưởng quốc tế mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cụ thể, các giải thưởng này giúp doanh nghiệp thúc đẩy danh tiếng thương hiệu, cải thiện uy tín với khách hàng, tạo ra lợi thế khác biệt và thúc đẩy tăng trưởng hiệu quả Marketing, thu hút nguồn đầu tư và quảng bá toàn cầu.

Ví dụ, việc "Melia Vinpearl Cam Ranh Beach Resort" nhận giải thưởng "World Luxury Hotel Award" đã giúp tăng độ nhận diện toàn cầu và thu hút thêm khách du lịch. Tương tự, "Topas Ecolodge, Sapa" đã tạo nên một cột mốc mới khi được vinh danh trong danh sách các khu nghỉ dưỡng trên núi và ven hồ của National Geographic Traveller 2024. Điều này không chỉ khẳng định vị thế của Topas Ecolodge mà còn thể hiện cam kết bền vững của Việt Nam trong phát triển du lịch.

Cũng đồng quan điểm của bà Daisy Gayathri về giá trị của giải thưởng, TS. Nguyễn Đức Trí, Trưởng Khoa Du lịch, Đại học Kinh tế TP.HCM cho biết, giải thưởng du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và sự đáng tin cậy cho doanh nghiệp, bằng cách khẳng định sự xuất sắc của sản phẩm và dịch vụ. Giải thưởng cung cấp một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tạo ra những thông điệp quảng cáo hấp dẫn và thuyết phục hơn.

Đồng thời, giải thưởng giúp nâng cao tinh thần làm việc và sự gắn kết của đội ngũ nhân viên, tạo động lực để họ phấn đấu đạt được những thành tích cao hơn. Các nghiên cứu chỉ ra rằng, doanh nghiệp nhỏ sau khi đạt giải thưởng có thể tăng trưởng doanh thu lên đến 63%. Trong khi đó, các doanh nghiệp lớn cũng ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể, với doanh thu có thể tăng lên đến 48%.

TS. Nguyễn Đức Trí, Trưởng Khoa Du lịch, Đại học Kinh tế TP.HCM

Để tổ chức một giải thưởng thành công, cần có một quy trình đánh giá chặt chẽ và minh bạch. Lấy ví dụ như giải thưởng World Travel Awards, quá trình bình chọn thường kéo dài một năm, bao gồm nhiều vòng loại và vòng chung kết. Điều này giúp đảm bảo tính công bằng và uy tín của giải thưởng.

Ngoài ra, việc kết nối với khách hàng, cộng đồng và nhân viên cũng là yếu tố quan trọng. Khách hàng sẽ cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng khi tham gia bình chọn, cộng đồng sẽ có cái nhìn tích cực hơn về doanh nghiệp, và nhân viên sẽ cảm thấy tự hào khi công ty mình đạt được những thành tích cao.

Cách thức tổ chức của các giải thưởng danh giá như World Travel Awards, Green Key Award... thường kéo dài cả năm, tạo thành một chuỗi các sự kiện hấp dẫn. Điều này không chỉ thu hút sự tham gia của các chuyên gia mà còn của cả những khách hàng tiềm năng. Nhờ đó, các giải thưởng trở thành một nền tảng hiệu quả để quảng bá hình ảnh và dịch vụ của doanh nghiệp, đặc biệt là đối với những đơn vị đạt giải.

Tiến sĩ Dương Đức Minh, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế và Du lịch (ITERD), đã đưa ra một góc nhìn tổng quan hơn. Ông cho rằng, các giải thưởng du lịch đóng vai trò như một mắt xích quan trọng trong chuỗi giá trị du lịch.

TS Dương Đức Minh – Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế và Du lịch (ITERD)

Bằng cách liên kết các hoạt động từ phát triển sản phẩm, quảng bá đến phục vụ khách hàng, giải thưởng giúp nâng cao trải nghiệm du lịch và thu hút du khách đến với những điểm đến được vinh danh.

Qua những chia sẻ của các chuyên gia, có thể thấy rằng việc tổ chức các giải thưởng du lịch trong nước không chỉ là một hoạt động mang tính hình thức mà còn là một động lực thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành. Giải thưởng không chỉ vinh danh những thành công trong hiện tại mà còn là động lực để các doanh nghiệp không ngừng đổi mới, sáng tạo,hướng tới những tiêu chuẩn chất lượng cao hơn.

PV