Tập huấn nghiệp vụ cho công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp

Các đại biểu dự hội nghị tập huấn.

Tham dự tập huấn, các cán bộ, công chức được các báo cáo viên trao đổi 3 chuyên đề gồm: Kinh nghiệm về tổ chức, vận hành hoạt động của Trung tâm PVHCC tỉnh Ninh Bình; kinh nghiệm về thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ tại quầy và việc ban hành các thông báo về tình trạng hồ sơ, kiểm soát việc xin rút hồ sơ; Hướng dẫn quy trình thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến lĩnh vực cấp, đổi Giấy phép lái xe; thông tin về hoạt động bộ phận một cửa của lực lượng Công an trên địa bàn tỉnh; Hướng dẫn tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trên Cổng dịch vụ công quốc gia; giải đáp khó khăn, vướng mắc trong hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC trên môi trường mạng.

Thông qua hội nghị huấn nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm PVHCC cấp tỉnh, cấp xã, hướng tới sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính. Trang bị kỹ năng tác nghiệp, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính và tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thôngtrong giải quyết thủ tục hành chính và cập nhật các quy định hiện hành về vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Tin, ảnh: Nguyễn Hương