Đội hình 'Bình dân học vụ số' quận Tây Hồ (Hà Nội) triển khai hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, các thủ tục hành chính trên kiosk dịch vụ công; hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thành các thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. 20 đoàn viên, thanh niên trực tiếp hỗ trợ người dân. Hoạt động được Đoàn Thanh niên - Hội LHTN quận tổ chức trong thời gian 7 ngày, mỗi ngày có khoảng 20 đoàn viên, thanh niên trực tiếp hỗ trợ người dân.