Thí sinh thanh toán lệ phí xét tuyển 2 lần được hoàn tiền sau 31/8
Một số thí sinh phản ánh đã thực hiện giao dịch nhưng chưa được ghi nhận thành công. Bộ GD&ĐT phản hồi sẽ thực hiện đối soát và hoàn tiền.
Trước phản ánh của một số thí sinh, Bộ GD&ĐT khẳng định những vấn đề trên sẽ được bộ hỗ trợ để đảm bảo tất cả thí sinh tham gia thanh toán lệ phí xét tuyển trực tuyến đều hoàn thành và được ghi nhận giao dịch thành công trên hệ thống.
Cũng theo báo cáo của Bộ GD&ĐT, chỉ sau 2,5 ngày mở cổng thanh toán trực tuyến, đến 18h ngày 26/8, hơn 1/3 số thí sinh đã thực hiện thành công. Đây là năm đầu tiên ngành giáo dục triển khai hình thức thanh toán trực tuyến với tất cả thí sinh đăng ký xét tuyển vào đại học.
Hệ thống thanh toán lệ phí xét tuyển trực tuyến được thực hiện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và kết nối với 15 kênh thanh toán trực tuyến chính của cả nước.
Hơn 1/3 số thí sinh đã thực hiện thành công thanh toán lệ phí trực tuyến. Ảnh: Duy Hiệu.
Trong những ngày đầu áp dụng phương thức mới, hệ thống kết nối các nền tảng đôi lúc chưa ổn định, khiến thí sinh phải truy cập nhiều lần. Do lần đầu sử dụng phương thức thanh toán lệ phí trực tuyến, nhiều thí sinh, phụ huynh còn bỡ ngỡ và khó thực hiện.
Do đó, bộ phận kỹ thuật của 15 ngân hàng và Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã thường trực hỗ trợ 24/7 để đảm bảo kết nối thông suốt và hỗ trợ thí sinh kịp thời.
Đến nay, hệ thống kết nối thanh toán trực tuyến đã hoạt động ổn định. Vào thời điểm cao nhất, chỉ trong một giờ, hệ thống thực hiện thành công gần 10.000 giao dịch.
Lượng lớn thí sinh thanh toán trực tuyến lệ phí xét tuyển đại học như trên cũng là cơ hội để các kênh thanh toán trên toàn quốc cải tiến chất lượng dịch vụ. Đồng thời, đây cũng là dịp để thí sinh, phụ huynh dần làm quen với phương thức mới, qua đó tạo chuyển biến về nhận thức và kỹ năng số, góp phần thúc đẩy hình thức thanh toán trực tuyến trong xã hội.
