Thị xã Mỹ Hào: Xây dựng chính quyền vững mạnh phục vụ người dân, doanh nghiệp

Giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả một cửa thị xã Mỹ Hào

Với vai trò là cơ quan quyền lực nhà nước ở địa phương, đại diện cho ý chí, nguyện vọng, quyền làm chủ của Nhân dân, thời gian qua, HĐND thị xã Mỹ Hào luôn phát huy trí tuệ tập thể, dân chủ thảo luận, bàn bạc, tạo sự thống nhất cao trong quyết định các vấn đề quan trọng của thị xã. Nhất là thể chế hóa, ban hành nghị quyết phù hợp thực tiễn, yêu cầu phát triển của thị xã, góp phần phát huy các tiềm năng, thế mạnh, giải quyết những vấn đề cấp bách trên các lĩnh vực, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển… Để không ngừng nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động, Thường trực HĐND thị xã thường xuyên quan tâm đổi mới các kỳ họp. Công tác giám sát được triển khai hiệu quả. Hoạt động tiếp xúc cử tri, tiếp công dân được thực hiện đúng quy định. Việc phối hợp, điều hòa, hướng dẫn hoạt động đối với các cơ quan liên quan bảo đảm nhịp nhàng, chặt chẽ, kịp thời… Đồng chí Đào Quang Minh, Phó Bí thư Thường trực Thị ủy, Chủ tịch HĐND thị xã cho biết: Từ đầu nhiệm kỳ 2021 – 2026 đến nay, HĐND thị xã Mỹ Hào đã tổ chức 12 kỳ họp, ban hành 224 nghị quyết trên các lĩnh vực, đáp ứng kịp thời công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của Đảng bộ, chính quyền và thực hiện nhiệm vụ chính trị địa phương, khẳng định sự đồng hành, phối hợp chặt chẽ với UBND cùng cấp kịp thời xử lý các nhiệm vụ, công việc quan trọng, cấp bách, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ phát triển.

Hiệu lực, hiệu quả hoạt động của UBND thị xã không ngừng được nâng cao, nhất là công tác chỉ đạo, điều hành có trọng tâm, trọng điểm, sâu sát, quyết liệt. Công tác tổ chức bộ máy, quản lý biên chế, quản lý cán bộ, công chức, viên chức được thực hiện nghiêm. Việc tiếp công dân, giải quyết đơn, thư, khiếu nại, tố cáo bảo đảm trình tự, thủ tục theo quy định; chú trọng đối thoại với những trường hợp, vụ việc có đơn thư phức tạp, kéo dài, vượt cấp; chỉ đạo đôn đốc thực hiện nghiêm các kết luận sau thanh tra, kiểm tra, giám sát… Từ đó, giúp điều hành, xử lý công việc, nhiệm vụ linh hoạt, hiệu quả, triển khai thực hiện đồng bộ các giải pháp phát triển kinh tế - xã hội.

Xác định cải cách hành chính (CCHC), cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là khâu đột phá nhằm hướng tới xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, liêm chính, hiện đại, UBND thị xã đã quán triệt, chỉ đạo cán bộ, công chức thực hiện đúng quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC; tích cực học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tham gia các lớp tập huấn về chuyển đổi số, số hóa hồ sơ kết quả giải quyết TTHC để áp dụng vào thực tiễn công việc. Niêm yết công khai, cập nhật đầy đủ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả một cửa thị xã, các xã, phường. Bên cạnh đó, UBND thị xã chỉ đạo các đơn vị, địa phương đẩy mạnh giải quyết TTHC trên môi trường điện tử giúp người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện dịch vụ ở mọi lúc, mọi nơi, trên các phương tiện khác nhau. Anh Phạm Đăng Khoa, phường Phan Đình Phùng (thị xã Mỹ Hào) cho biết: Vừa qua, tôi có mua xe ô tô tải để chở hàng, cần đăng ký, cấp biển số xe lần đầu. Thay vì phải đến bộ phận một cửa của Công an thị xã, tôi vào Cổng dịch vụ công quốc gia để thực hiện thủ tục theo các bước có hướng dẫn tỉ mỉ cách thức kê khai, điền thông tin. Thời gian giải quyết đã rút ngắn hơn trước, việc nộp phí đều được công khai, minh bạch. Điều này giúp người dân và doanh nghiệp chủ động hơn thay vì phải mất công, mất thời gian chờ đợi như trước đây.

Kết quả, trong năm 2023, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả một cửa thị xã đã tiếp nhận 2.126 hồ sơ, số hồ sơ trực tuyến là 2.023, số hồ sơ đã giải quyết là 2.097 hồ sơ. Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả một cửa cấp xã đã tiếp nhận 43.429 hồ sơ, số hồ sơ trực tuyến là 36.410, số hồ sơ đã giải quyết là 43.348 hồ sơ.

Với quyết tâm xây dựng chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ, có thể khẳng định trong thời gian qua, HĐND, UBND thị xã Mỹ Hào thường xuyên quan tâm đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành, phương thức hoạt động; đẩy mạnh công tác CCHC, cải cách TTHC theo hướng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp… Từ đó đem đến sự chuyển biến tích cực trên các mặt công tác, tạo nền tảng triển khai thực hiện thắng lợi mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, cùng chung tay xây dựng thị xã Mỹ Hào năng động, sáng tạo, hội nhập và phát triển.

Lê Hiếu