Thiết lập kênh truyền thông số, nền tảng số bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, dữ liệu số, trí tuệ nhân tạo, nền tảng số trong tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng là nhiệm vụ, giải pháp UBND thành phố Đà Nẵng nêu tại Kế hoạch số 292/KH-UBND ngày 10/6/2026 về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Khai thác dữ liệu số trong tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, khiếu nại sẽ kịp thời bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trong ảnh: Hoạt động nghiệp vụ của lực lượng Quản lý thị trường. Ảnh: Chi cục Quản lý thị trường Đà Nẵng
Bên cạnh nhiệm vụ, giải pháp về tuyên truyền các chủ trương, chính sách, pháp luật; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì giải pháp vận hành hiệu quả cơ chế tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng được chú trọng.
Theo đó, UBND thành phố yêu cầu các đơn vị chức năng sớm thiết lập, công khai đường dây liên lạc nóng, địa chỉ hộp thư điện tử, biểu mẫu điện tử, kênh tiếp nhận trực tuyến về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; bảo đảm các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng được tiếp nhận, hướng dẫn, chuyển xử lý hoặc xử lý theo thẩm quyền.
Cụ thể, đẩy mạnh xây dựng, vận hành, kết nối kênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng trên môi trường số; từng bước hình thành cơ sở dữ liệu phục vụ công tác bảo vệ người tiêu dùng trên địa bàn thành phố.
Ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo trong tổng hợp, phân tích phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng; cảnh báo sớm hành vi vi phạm, sản phẩm, dịch vụ có nguy cơ gây thiệt hại cho người tiêu dùng…
Kế hoạch bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng chú trọng nhóm đối tượng dễ bị tổn thương với giải pháp ưu tiên trong tiếp nhận, hướng dẫn, xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại từ người tiêu dùng ở các khu vực dân cư, trường học, cơ sở y tế, chợ, siêu thị, trung tâm thương mại, khu du lịch, vùng nông thôn, miền núi và trên môi trường số.
UBND thành phố giao UBND các xã, phường, đặc khu chủ động tiếp nhận, hướng dẫn, chuyển xử lý phản ánh, kiến nghị của người tiêu dùng trên địa bàn; phối hợp các sở, ngành, lực lượng chức năng trong kiểm tra, xác minh, xử lý vụ việc liên quan đến cơ sở kinh doanh, chợ, điểm bán hàng, hoạt động thương mại điện tử và kinh doanh trên nền tảng số có yếu tố địa bàn.
Tin nóng
Ngày 12/6, Ban Tổ chức Tỉnh ủy Khánh Hòa đã phát đi thông báo về việc tạm dừng điều động công chức và tiếp nhận vào làm công chức.
Thị trường gọi xe tại Trung Quốc đang đối mặt tình trạng cạnh tranh gay gắt và giá cước đi xuống. Để cải thiện thu nhập, nhiều tài xế đã tận dụng chiếc xe của mình như một cửa hàng hoặc nơi cung cấp các dịch vụ đặc biệt.
Giá dầu thế giới giảm mạnh trong phiên giao dịch ngày 11/6 khi thị trường đón nhận những tín hiệu tích cực liên quan đến tiến trình đàm phán giữa Mỹ và Iran, qua đó làm dịu bớt lo ngại về nguy cơ gián đoạn nguồn cung năng lượng toàn cầu.
Giá vàng trong nước sáng 12-6 tăng vọt trở lại, vượt xa ngưỡng 141 triệu đồng/lượng, sau khi rơi xuống dưới 136 triệu đồng/lượng vào sáng qua.
Bộ Nội vụ đang hoàn thiện dự thảo trình Chính phủ ban hành 3 danh mục vị trí việc làm khung dành cho viên chức.
Thị trường chứng khoán toàn cầu đã đồng loạt phản ứng tích cực sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump tuyên bố hủy bỏ các cuộc không kích dự kiến nhằm vào Iran, đồng thời hé lộ một thỏa thuận hòa bình với Tehran sắp được ký kết.
Tin mới
Là cơ sở giáo dục nghề nghiệp có bề dày truyền thống của Quân đội, Trường Cao đẳng nghề số 1 - Bộ Quốc phòng luôn chủ động đổi mới nội dung, chương trình và phương thức đào tạo theo hướng gắn chặt với nhu cầu của doanh nghiệp và thị trường lao động.
Hai cửa khẩu biên giới Trung Quốc - Việt Nam gồm Hữu Nghị Quan và cầu Bắc Luân II thuộc cửa khẩu Đông Hưng đang bước vào mùa cao điểm nhập khẩu các mặt hàng nông sản.
Thị trường cà phê nội địa tiếp tục khá trầm lắng trong tuần này khi giá nhân xô tại Tây Nguyên dao động quanh 84.800-85.300 đồng/kg, thấp hơn đôi chút so với tuần trước.
TP. Hồ Chí Minh và Tập đoàn xây dựng Thái Bình Dương ký kết hợp tác nghiên cứu, phát triển hạ tầng đô thị, chuyển giao công nghệ và thu hút nguồn lực cho các dự án trọng điểm.
Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng khẳng định, các nghị quyết triển khai Luật Thủ đô sẽ tạo dựng mô hình phát triển mới cho Hà Nội trong nhiều năm tới. Ông cũng mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành, giám sát và chia sẻ của HĐND thành phố trong quá trình triển khai các nghị quyết thực hiện Luật Thủ đô.
Tại ĐHĐCĐ thường niên năm 2026, ông Phan Anh Tuấn, Phó Tổng giám đốc Vinahud, cho biết doanh nghiệp đã hoàn tất chuyển nhượng công ty con cho thành viên thuộc hệ sinh thái DOJI Group, thương vụ dự kiến mang về khoảng 90 tỷ đồng lợi nhuận trong năm nay.
Báo Thế giới và Việt Nam cập nhật giá nông sản hôm nay 12/6/2026, giá cà phê, giá tiêu, giá gạo xuất khẩu... giao dịch trên thị trường quốc tế và trong nước:
Ngày 12/6, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh (ITPC) phối hợp Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị Đối thoại doanh nghiệp-chính quyền Thành phố Hồ Chí Minh liên quan đến lao động, việc làm, bảo hiểm xã hội…