Thời gian cấp điện trung áp cho khách hàng ở Hải Dương gần 4 ngày
Theo Công ty TNHH một thành viên Điện lực Hải Dương, thời gian hoàn thành các thủ tục và cấp điện trung áp cho khách hàng hiện chỉ còn 3,88 ngày.
Nhân viên Công ty TNHH một thành viên Điện lực Hải Dương kiểm tra trạm biến áp chuyên dùng của khách hàng
Thời gian này đã giảm 3,12 ngày so quy định của Tập đoàn Điện lực Việt Nam và giảm 1,12 ngày theo quy định của Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Khách hàng sử dụng điện trung áp đều có trạm biến áp chuyên dùng riêng mua điện để phục vụ sản xuất, kinh doanh.
Thời gian qua, Công ty TNHH một thành viên Điện lực Hải Dương đã công khai quy trình, thủ tục cấp điện trên nhiều phương tiện để khách hàng tiếp cận. Đơn vị tiếp nhận yêu cầu cung cấp điện qua nhiều kênh đa dạng: Cổng dịch vụ công quốc gia, website, ứng dụng chăm sóc khách hàng, tổng đài chăm sóc khách hàng, email. Toàn bộ chu trình cấp điện đã được số hóa từ tiếp nhận hồ sơ đến hợp đồng mua bán điện...
