Thông tin 'nóng' khi khách đang ùn ùn trở lại sân bay Tân Sơn Nhất

Ngày 25-1 (tức mùng 4 Tết), Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất sẽ đón tới 137.000 lượt hành khách, trong đó hơn 60.000 lượt khách đến.

Sân bay Tân Sơn Nhất bắt đầu vào cao điểm đón khách trở lại sau kỳ nghỉ Tết. Dự kiến từ mùng 5 đến mùng 8 Tết, mỗi ngày sẽ có khoảng 70.000 - 75.000 khách quốc nội đến, đặc biệt lưu ý khung giờ cao điểm nhất từ 17 giờ đến hết ngày. Tính chung, ngày đông khách nhất của Tân Sơn Nhất sẽ vào mùng 8 Tết với trên 144.000 lượt.

Trong mùa cao điểm Tết Nguyên đán 2023, sân bay Tân Sơn Nhất phục vụ hơn 3,85 triệu lượt hành khách, tăng 9,5% so với cùng kỳ năm 2019 (thời điểm chưa có COVID-19).

Hành khách chờ làm thủ tục xuất cảnh tại nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất ngày mùng 5 Tết

Cảng vụ hàng không miền Nam cho hay không chỉ nhà ga quốc nội, lượng khách bay quốc tế cũng tăng cao. Một số thời điểm, sân bay phải đề nghị công an cửa khẩu mở thêm mục xuất cảnh để nhanh chóng giải phóng khách. Như ngày 25-1, có 109 chuyến bay quốc tế đi và 108 chuyến bay quốc tế đến. Có trên 18.000 lượt khách bay quốc tế đi và gần 17.000 lượt khách bay quốc tế đế.

Để nhanh chóng giải tỏa khách, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết các đơn vị hoạt động tại cảng đã phối hợp tốt nhất hoạt động khai thác, từ việc phân luồng khu làm thủ tục đến khu an ninh soi chiếu cùng sự hỗ trợ của các đoàn viên thanh niên tình nguyện…

Mã QR được dán ở bên trong nhà ga quốc nội để hành khách có thể tra cứu hành lý, phương tiện công cộng, giảm ùn tắc cục bộ

Tra cứu chuyến bay hạ cánh từ quét mã QR

Hoặc hành khách có thể quét QR để tra cứu phương tiện công cộng

Đáng chú ý, hiện thông tin các chuyến bay đi đến quốc nội tại sân bay Tân Sơn Nhất được hiển thị trên các màn hình FIDS tại khu vực sảnh đi và đến, quầy làm thủ tục hàng không, khu vực sau khi kiểm tra an ninh, khu vực cách ly, cửa khởi hành, băng chuyền nhận hành lý và các phòng chờ tại ga quốc nội.

Tuy nhiên, theo Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, những thông tin chuyến bay này chỉ cung cấp tại khu vực sân bay, điều này gây bất tiện cho hành khách tại các khu vực làm thủ tục sảnh A và B do không biết giờ mở quầy làm thủ tục. Đồng thời, làm tắc nghẽn tại khu vực ga đến do hành khách phải tìm thông tin băng chuyền hành lý tại các vị trí đặt màn hình FIDS.

Vì vậy, trung tâm khai thác ga đã triển khai giải pháp tra cứu thông tin chuyến bay FIDS quốc nội và bản đồ phương tiên giao thông công cộng tại địa chỉ tia.vietnamairport.vn và QR-code. Hành khách có thể quét mã QR hoặc truy cập website để theo dõi các chuyến bay cất, hạ cánh, hành lý ở băng chuyền nào tiện lợi, chủ động. Điều này góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của hành khách.

Thái Phương. Ảnh: Bình An