Thủ tục đất đai online: bước đột phá cải cách hành chính

Thay vì phải xếp hàng chờ đợi, Phan Thế Lam ở phường Vĩnh Tuy giờ chỉ cần vài thao tác trên máy tính hoặc điện thoại để nộp hồ sơ đất đai. Do lần đầu thực hiện, anh vẫn cần sự hỗ trợ từ cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công.

Anh Phan Thế Lam chia sẻ: “Mình thấy thủ tục rất nhanh gọn, tiết kiệm thời gian. Đến giờ hẹn mình đến, các khâu tiếp đón, tiếp nhận đều rất nhanh và chu đáo”.

Tương tự, anh Hoàng Trường Giang, Cán bộ Ngân hàng BIDV Sở giao dịch 1, cho biết: "Quá trình số hóa thuận tiện, thủ tục ngắn gọn, mọi việc suôn sẻ, giúp chủ động thời gian và công việc.”

Để triển khai hiệu quả, thành phố đã chuẩn bị hạ tầng công nghệ, bố trí cán bộ hỗ trợ đi kèm tuyên truyền, giúp người dân làm quen phương thức mới. Từ phía quản lý, ông Bùi Dương, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội, Chi nhánh số 1, cho biết: "Đơn vị đã được trang bị hạ tầng kỹ thuật, máy móc, máy in tốc độ cao để hỗ trợ công dân nộp hồ sơ trực tuyến, đồng thời tái sử dụng các thành phần hồ sơ còn hiệu lực nhằm hạn chế việc đi lại".

Việc tiếp nhận 100% hồ sơ đất đai trực tuyến không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức, mà còn là bước tiến trong xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới đô thị thông minh của Thủ đô.

Mỹ Hạnh