Thực hiện nghiêm kỷ cương công vụ ngày đầu xuân

Chưa đến 8h sáng, ba công chức của bộ phận một cửa phường Quang Trung, quận Hà Đông, đã có mặt đầy đủ để giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân. Là công dân đầu tiên đến “xông đất”, anh Lê Thế Phong (phường Quang Trung, quận Hà Đông) không những được lãnh đạo phường “mừng tuổi” theo phong tục truyền thống mà còn được hỗ trợ giải quyết thủ tục chứng thực chỉ trong 5 phút: "Đón một năm mới với tinh thần trách nhiệm vì dân, phục vụ nhân dân như này thì tôi thấy rất phấn khởi".

Việc sáp nhập đơn vị hành chính từ ba đơn vị phường là Quang Trung, Nguyễn Trãi, Yết Kiêu thành phường Quang Trung mới làm cho số lượng thủ tục hành chính nhiều hơn gấp ba lần. Chính vì thế, trong 9 ngày nghỉ Tết, bộ phận một cửa vẫn duy trì ứng trực để xử lý các thủ tục hành chính đột xuất cho công dân, trong đó có thủ tục chứng tử cho người đã khuất.

Trong kỳ nghỉ Tết vừa rồi, đã có 6 công dân trên địa bàn qua đời, được hỗ trợ xử lý thủ tục này bên cạnh việc thăm hỏi động viên của chính quyền.

100% cán bộ công chức tại bộ phận một cửa của UBND quận Hà Đông hối hả trong ngày làm việc đầu tiên của năm mới. Gần 12h giờ trưa, khi công dân tới vẫn được giải quyết thủ tục một cách nhanh chóng nhất.

Bà Nguyễn Thị Thành, phường Văn Quán, chia sẻ: "Tôi đến muộn gần 12h trưa nhưng bên công chức vẫn hỗ trợ tôi hoàn thiện thủ tục về đất".

Sáng 3/2, tại bộ phận giải quyết thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe của Sở Giao thông Vận tải, người dân hối hả đến làm thủ tục, còn cán bộ nghiêm túc phục vụ người dân. Ông Đặng Xuân Trường hôm nay đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Dù đến sau nhưng do là người cao tuổi nên ông được cán bộ hướng dẫn tận tình để hoàn tất thủ tục, không cần phải quay lại vào buổi chiều.

Ông Đặng Xuân Trường, phố Thái Thịnh, quận Đống Đa, Hà Nội, cho hay: "Các cán bộ ở đây đã hướng dẫn tôi rất linh hoạt, ưu tiên cho tôi là người có tuổi. Tôi thấy tinh thần làm việc rất tốt và nhân văn".

Bên cạnh thực hiện các yêu cầu của Trung ương như: nghiêm cấm cán bộ, công chức sử dụng rượu bia trong giờ làm việc, không được phép đi lễ hội trong giờ hành chính, không dùng xe công và các phương tiện công (hoặc thuê khoán phương tiện) tham gia lễ hội, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành nhiều văn bản chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, tăng cường trách nhiệm trong xử lý công việc như Chỉ thị 24, Bộ quy tắc ứng xử.

Việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính thực sự trở thành thước đo đánh giá công tác chỉ đạo, điều hành của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn Thủ đô.

Từ Trang