Tích cực thực hiện nền hành chính kiến tạo phục vụ nhân dân hiệu quả hơn

Thủ tướng Phạm Minh Chính trao đổi với lãnh đạo tỉnh An Giang, phường Thới Sơn về công tác phục vụ thủ tục hành chính cho người dân. (ẢNH: THANH GIANG)

Tại phường Thới Sơn, sau khi kiểm tra các công tác phục vụ thủ tục hành chính cho nhân dân, phát biểu ý kiến tại buổi làm việc với lãnh đạo tỉnh An Giang và phường Thới Sơn, Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, chúng ta chuyển trạng thái từ nền hành chính quản lý sang nền hành chính kiến tạo chủ động, tích cực phục vụ nhân dân, phục vụ sự phát triển của đất nước, địa phương, góp phần giảm chi phí đầu vào, giảm đi lại, giảm phiền hà, giảm cho người dân.

Trên tinh thần đó, Thủ tướng yêu cầu tỉnh An Giang, phường Thới Sơn phải nhanh chóng ổn định hoạt động, chuẩn bị Đại hội Đảng các cấp; phải có tư duy đổi mới, hành động quyết liệt; sắp xếp đội ngũ cán bộ, ưu tiên những cán bộ, nhân viên có tâm huyết, trách nhiệm, năng lực, trình độ, vì nhân dân.

Thủ tướng Phạm Minh Chính hỏi thăm một người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công ở phường Thới Sơn. (Ảnh: THANH GIANG)

Thủ tướng lưu ý cả nước xác định năm nay tăng trưởng kinh tế từ 8,3-8,5% thì An Giang không thể không tăng trưởng dưới mức này; theo đó phải xác định thúc đẩy giải ngân vốn đầu tư công, kích thích người dân tiêu dùng, thúc đẩy xuất khẩu, đa dạng hóa thị trường; làm tốt công tác , bảo đảm nhu cầu khám, chữa bệnh cho nhân dân; tăng cường bác sĩ xuống cơ sở, làm tốt công tác giáo dục, phát huy bản sắc văn hóa địa phương.

Thủ tướng Phạm Minh Chính phát biểu ý kiến tại cuộc làm việc với lãnh đạo tỉnh An Giang, phường Thới Sơn. (Ảnh: THANH GIANG)

Thủ tướng chỉ đạo, là địa bàn biên giới, tỉnh An Giang phải giữ vững đường biên giới hòa bình, ổn định, hợp tác, phát triển, hữu nghị; nắm chắc tình hình nhân dân, giữ vững đoàn kết trong nhân dân, không để kẻ xấu lợi dụng, kích động nhân dân; giữ gìn môi trường sống sạch sẽ; phát động phong trào “sáng, xanh, sạch, đẹp” cho quê hương, đất nước. Chủ trương của Đảng, Nhà nước là không hy sinh tiến bộ và công bằng xã hội, môi trường để chạy theo tăng trưởng kinh tế đơn thuần.

Thủ tướng lưu ý, tỉnh An Giang, phường Thới Sơn trong quá trình thực hiện mô hình chính quyền mới còn gặp nhiều khó khăn thì vừa làm vừa rút kinh nghiệm, những vấn đề vượt thẩm quyền báo cáo cấp thẩm quyền; vận dụng linh hoạt, sáng tạo, hiệu quả phù hợp tình hình địa phương.

Thủ tướng Phạm Minh Chính hỏi thăm một người dân ở xã Mỹ Hiệp đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. (Ảnh: THANH GIANG)

* Tại xã Mỹ Hiệp, sau khi kiểm tra việc giải quyết cho nhân dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, phát biểu ý kiến tại buổi làm việc với lãnh đạo tỉnh Đồng Tháp và xã Mỹ Hiệp, Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh điều quan trọng nhất là phục vụ thủ tục hành chính cho nhân dân được trơn tru, đồng bộ; vận hành bộ máy hành chính mới nhưng vẫn phải bảo đảm tăng trưởng, đóng góp vào tăng trưởng chung của cả nước.

Thủ tướng yêu cầu tỉnh Đồng Tháp, xã Mỹ Hiệp tính toán sử dụng hiệu quả nhất các trụ sở Ủy ban nhân dân các xã sau khi sáp nhập, hạn chế đi lại của bà con; các tổ cộng đồng cần tích cực xuống hướng dẫn bà con về thực hiện các thủ tục trên môi trường mạng; tích cực ứng dụng công nghệ, xây dựng và phát triển cơ sở dữ liệu phục vụ công việc.

Thủ tướng Phạm Minh Chính hỏi thăm người dân đến làm thủ tục hành chính. (Ảnh: THANH GIANG)

Thủ tướng đánh giá Đồng Tháp là tỉnh luôn đổi mới, Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) luôn ở top đầu cả nước, cho nên cần chú trọng hoàn thiện các Trung tâm Phục vụ hành chính công; nêu rõ, chúng ta đã chuyển đổi nền hành chính quản lý sang nền hành chính kiến tạo, phục vụ nhân dân, do đó, phải tăng cường xây dựng quy hoạch, kế hoạch, hành lang pháp lý, các cơ chế, chính sách phục vụ phát triển. Trong tình hình mới, cấp xã cũng phải làm các công việc này.

Nhấn mạnh nền hành chính phục vụ nhân dân, do đó Thủ tướng lưu ý các cấp chính quyền phải đáp ứng, phục vụ với thái độ cầu thị, lắng nghe, vui vẻ, tôn trọng nhân dân; không được hách dịch, không được có tư tưởng “xin-cho”; tích cực ứng dụng , nhất là người dân sử dụng rất nhiều điện thoại thông minh.

Thủ tướng Phạm Minh Chính phát biểu ý kiến tại buổi làm việc với lãnh đạo tỉnh Đồng Tháp, xã Mỹ Hiệp. (Ảnh: THANH GIANG)

Qua 2 tuần áp dụng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Thủ tướng đánh giá về cơ bản là xã Mỹ Hiệp đáp ứng được nhu cầu của nhân dân về thủ tục hành chính; lưu ý chú trọng đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh nhân dân, chuẩn bị tốt cho năm học mới; tăng cường mua sắm các trang thiết bị, bảo đảm đường truyền internet thông suốt; bảo đảm kết nối thông suốt với hệ thống ngân hàng, kho bạc để thực hiện các thủ tục về thuế, phí, lệ phí; chú trọng xây dựng vị trí việc làm cho cán bộ công chức xã, từ đó tính toán được lương và phụ cấp; triển khai tổ hỗ trợ cộng đồng; tỉnh Đồng Tháp nỗ lực tổ chức thành công Đại hội Đảng bộ tỉnh,cùng cả nước hướng tới Đại hồi lần thứ XIV của Đảng.

Thủ tướng lưu ý, tỉnh Đồng Tháp nói chung, xã Mỹ Hiệp nói riêng phải bảo đảm đóng góp vào tăng trưởng chung của cả nước; nhấn mạnh xã Mỹ Hiệp mới phải đoàn kết, thống nhất, gần dân, sát dân hơn, bám sát cơ sở, động viên, tìm hiểu tâm tư nguyện vọng của nhân dân; những vấn đề gì phát sinh phải khẩn trương xử lý; năng động vận dụng các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, không được “máy móc”, cứng nhắc; không được trông chờ, ỷ lại. Phải tích cực chăm lo đời sống vật chất, tinh thần của nhân dân, khuyến khích nhân dân vào xây dựng chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước.

THANH GIANG - MAI HUYÊN