Tiện ích cấp hộ chiếu qua ứng dụng VNeID

Hướng dẫn người dân đăng ký cấp hộ chiếu trên ứng dụng VNeID.

Đây là một bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số quốc gia, giúp người dân thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn ngay trên môi trường điện tử.

Theo đó, công dân Việt Nam chỉ cần có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đang hoạt động và cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại di động là có thể thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến mà không cần trực tiếp đến cơ quan chức năng. Dữ liệu hồ sơ được tự động chuyển về Cổng dịch vụ công Bộ Công an để tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình hiện hành.

Việc triển khai dịch vụ công cấp hộ chiếu trên nền tảng số mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Thay vì mất thời gian đi lại, chờ đợi và chuẩn bị nhiều giấy tờ như trước đây, người dân có thể thao tác mọi thủ tục ngay trên điện thoại thông minh.

Công an các địa phương tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân có nhu cầu.

Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn góp phần giảm áp lực cho cơ quan hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.

Bên cạnh đó, việc số hóa và đồng bộ dữ liệu giúp quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ được thực hiện nhanh chóng, chính xác và thuận tiện hơn. Người dân có thể dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, nhận thông báo trực tuyến và chủ động nắm bắt tình trạng giải quyết thủ tục. Qua đó, tính công khai, minh bạch trong cải cách hành chính tiếp tục được nâng cao, hạn chế phiền hà và tạo sự hài lòng cho người dân.

Các bước đăng ký cấp hộ chiếu trên ứng dụng VNeID, để thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến, công dân cần thực hiện các bước sau:

Bước 1, đăng nhập tài khoản: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Đối với người dưới 14 tuổi, thực hiện thông qua tài khoản của người đại diện hợp pháp.

Bước 2, lựa chọn thủ tục hành chính: Tại mục tìm kiếm, nhập từ khóa “Hộ chiếu”, chọn thủ tục “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước”, xác thực bằng passcode và tạo hồ sơ mới.

Bước 3, hoàn thiện thông tin hồ sơ: Hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin cá nhân từ dữ liệu định danh điện tử. Công dân kiểm tra, bổ sung các thông tin còn thiếu và tải ảnh chân dung đúng quy định: nền trắng, rõ mặt, nhìn thẳng, chụp không quá 06 tháng, không đeo kính màu, không đội mũ và trang phục nghiêm túc.

Bước 4, chọn cơ quan tiếp nhận: Người dân lựa chọn Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để tiếp nhận và giải quyết hồ sơ.

Bước 5, xác nhận nội dung đề nghị cấp hộ chiếu: Khai báo đầy đủ thông tin liên quan, lựa chọn loại hộ chiếu và hình thức nhận kết quả (trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính), sau đó kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi hồ sơ.

Cơ quan chức năng cũng lưu ý, đối với trường hợp còn hộ chiếu cũ, công dân phải thực hiện nộp lại theo quy định; trường hợp mất hộ chiếu cần bổ sung đầy đủ hồ sơ, tài liệu liên quan để được xem xét giải quyết.

Hiện nay, lực lượng công an các xã, phường trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang đẩy mạnh tuyên truyền và hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công cấp hộ chiếu trực tuyến.

Nhiều hình thức tuyên truyền được triển khai trên các nền tảng mạng xã hội nhằm giúp người dân dễ dàng nắm bắt quy trình thực hiện. Đồng thời, cán bộ công an cơ sở cũng được bố trí tại bộ phận tiếp dân để trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ công dân thao tác đăng ký và nộp hồ sơ trực tuyến khi có nhu cầu.

Việc đưa dịch vụ công cấp hộ chiếu lên ứng dụng VNeID không chỉ thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong cải cách hành chính và chuyển đổi số mà còn góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.