Tiếp nhận, giải quyết 123.110 hồ sơ thủ tục hành chính
Sau hơn 6 tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đến nay, toàn tỉnh tiếp nhận 123.110 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). Trong đó, có 72.615 hồ sơ TTHC tiếp nhận theo hình thức trực tuyến, chiếm tỷ lệ 58,98%.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Giang tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân.
Kết quả, Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) tỉnh; TTPVHCC 56 xã, phường đã giải quyết 114.131 hồ sơ, trong đó có 112.700 hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn, đạt tỷ lệ 98,75%; 1.431 hồ sơ giải quyết trễ hạn, chiếm tỷ lệ 1,25%; 8.979 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết.
Trong năm, TTPVHCC tỉnh tham mưu cho Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với các sở, ban, ngành thường xuyên rà soát các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương đảm bảo đúng, đủ thành phần, thống nhất về danh mục TTHC. Các TTHC mới, sửa đổi, bổ sung được cập nhật đầy đủ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh được kết nối, đưa vào vận hành ổn định tại 56 xã, phường, góp phần nâng cao hiệu quả tiếp nhận, giải quyết TTHC ngay tại cấp cơ sở.
TTPVHCC 56 xã, phường vận hành ổn định, thông suốt. 100% xã, phường hoàn thành việc bố trí trụ sở, nhân sự và trang thiết bị thiết yếu, bảo đảm điều kiện vận hành cho TTPVHCC cấp xã. 100% các xã, phường niêm yết công khai danh mục, nội dung các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết; thông báo công khai địa chỉ trụ sở, thiết lập đường dây nóng, thông tin tài khoản thanh toán trực tuyến của TTPVHCC cấp xã để hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thực hiện TTHC…
