Thời gian qua, việc chuyển Bộ phận tiếp nhận trả kết quả sang Bưu điện đã góp phần tích cực trong việc cải cách TTHC, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại của người dân và doanh nghiệp, đồng thời giảm tải áp lực công việc cho cán bộ tiếp nhận tại các cơ quan hành chính. Đây là bước chuyển mới hướng tới nền hành chính phục vụ.