Đơn vị được công nhận đạt chuẩn 'Chính quyền thân thiện' sẽ được Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố quyết định công nhận và được gắn biển hiệu 'Chính quyền thân thiện' tại trung tâm phục vụ hành chính công. Các đơn vị được công nhận đạt chuẩn 'Chính quyền thân thiện' ở mức từ 1 đến 3 sao tiếp tục đăng ký để được công nhận ở mức cao hơn.