Việc định hình và phát triển công dân số đã trở thành nhiệm vụ cốt lõi, mang tính chiến lược của Chính phủ Việt Nam nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Diễn đàn đối thoại chuyên sâu cùng Estonia, quốc gia tiên phong, dẫn dắt thế giới về chính phủ số và mô hình công dân số toàn diện là cơ hội tiếp thu các tinh hoa công nghệ đỉnh cao trên thế giới, nhằm thúc đẩy mục tiêu xây dựng chính phủ số, kinh tế số và xã hội số ở nước ta.