Đằng sau vụ bê bối của Starbucks Hàn Quốc không chỉ là một sai lầm marketing, mà còn là câu chuyện về ký ức lịch sử, những vết thương chưa lành của xã hội Hàn Quốc và một câu hỏi lớn của thời đại trí tuệ nhân tạo: Điều gì sẽ xảy ra khi công nghệ hiểu dữ liệu nhưng không hiểu cảm xúc và văn hóa con người?