Phía sau mỗi dự án hạ tầng trọng điểm là câu chuyện của những gia đình phải rời nơi ở đã gắn bó nhiều năm để nhường chỗ cho sự phát triển của thành phố. Để quá trình ấy diễn ra thuận lợi, bên cạnh công tác giải phóng mặt bằng, việc chuẩn bị nơi ở mới và bảo đảm điều kiện sống cho người dân luôn là yêu cầu quan trọng.