Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đội ngũ cán bộ của các Trung tâm Truyền thông - Văn hóa cấp huyện được bố trí về Trung tâm Dịch vụ tổng hợp các xã, phường; không chỉ thực hiện nhiệm vụ báo chí, truyền thông, mà còn tham gia các lĩnh vực văn hóa, thể thao, công nghệ thông tin, quản trị nền tảng số. Nhiều cán bộ kỹ thuật trước đây chủ yếu làm công tác vận hành thiết bị nay trực tiếp viết tin, chụp ảnh, sản xuất nội dung truyền thông, từng bước đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới. Bằng tinh thần trách nhiệm và sự chủ động thích ứng, họ vẫn hằng ngày bám cơ sở, phản ánh kịp thời hơi thở cuộc sống, góp phần đưa thông tin chính thống đến với nhân dân.