Để thực hiện hiệu quả mục tiêu 'gần dân, sát dân, vì dân', trách nhiệm và tận tụy trong thực hiện nhiệm vụ, xã Thiên Phủ đã quan tâm nâng cao chất lượng, công tác cải cách hành chính phục vụ Nhân dân. Trong đó, xã đã triển khai những việc làm như trao giấy chứng nhận kết hôn trực tiếp tại trụ sở UBND xã; gửi thư chúc mừng đến các gia đình làm thủ tục khai sinh cho các cháu nhỏ hay chia buồn đến gia đình có thân nhân khi đến đăng ký khai tử. Cách làm này đã góp phần lan tỏa ý thức chấp hành pháp luật, xây dựng nếp sống văn minh và gia đình hạnh phúc trong cộng đồng. Đây cũng là việc làm thiết thực nhằm xây dựng mô hình 'Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ' tại địa phương.