Trước những phản ánh trên mạng xã hội về việc nhân viên y tế có thái độ quát nạt bệnh nhân, bác sĩ khám bệnh 'vừa nghe nhạc vừa vặn chân bệnh nhân', lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa Hà Giang (Tuyên Quang) cho rằng nhiều nội dung chưa chính xác, xuất phát từ sự hiểu nhầm giữa người bệnh và nhân viên y tế.