Chuyển đổi số đang trở thành động lực tăng trưởng quan trọng của ngành Ngân hàng Việt Nam. Không chỉ dừng lại ở việc số hóa quy trình hay đưa dịch vụ lên môi trường trực tuyến, các ngân hàng hiện nay đang bước sang giai đoạn mới với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để xây dựng hệ sinh thái tài chính số hiện đại.